[简答题]

高露洁公司的全球供应链管理系统

高露洁公司作为一家知名的跨国公司，向来以采用正确的发展策略为业内称道。为综合管理其供应链，该公司于1999年11月建立了高露洁全球供应链系统。高露洁希望充分利用对其核心SAP R/3解决方案的投资，进一步完善全球供应链管理，改善零售商和客户的服务，减少库存，增加盈利。
通过采用供应链管理系统，高露洁提高了市场竞争力，在价格战、全球业务拓展和市场推广中更有优势。这些商业优势使高露洁能够更多地降低业务成本。同时，公司通过协同加强与全球客户的联系，也进一步降低成本。此外，高露洁通过电子商务还进一步加强企业内部整合，密切了与合作伙伴和客户的关系。
mySAP SCM利用互联网将供应链技术拓展到企业之外，使高露洁及其合作伙伴、消费者能够快速、实时地掌握订单、预测、生产计划，以及库存、订单完成率等重要指标，完全掌握各项关键商业数据。mySAP SCM帮助企业提高服务质量、减少库存投资，进而提高企业的市场竞争力。高露洁全球信息技术总监Esat Sezer先生说：“对高露洁来说，mySAP SCM所具有的强大功能对全球供应链改选过程中所采取的措施十分关键。它使高露洁能够掌握公司全球范围内的物流数据，使我们能够通过先进计划与协调功能优化业务运营，并为我们和我们的顾客、合作者进行协作提供了一个平台。mySAP SCM使我们在全球运作的供应链管理中真正走向完美”。
问题：
高露洁生产管理方式的改变给了我们什么启示

[单项选择]FB公司的信息系统帮助公司实现了供应链的多层级库存管理，多层级库存是指（）。
A. 库存遍布供应链渠道的各个环节，且这些库存很少是相互独立的
B. 库存只存在于供应链渠道的上游，且这些库存多数是相互独立的
C. 库存只存在于供应链渠道的下游，且这些库存多数是相互关联的
D. 库存遍布供应链渠道的各个环节，且这些库存很少是相互关联的

[简答题]供应链管理

[判断题]供应链的结构、供应链的业务流程、供应链管理的组成要素，是供应链管理框架中三个独立的要素。

[简答题]IBM公司是全球有名的电脑生产公司，在激烈竞争的电脑行业中，该公司成功原因之一是它采用了供应链管理思想，对产品采用分类储存方式，该方式帮助IBM公司取得了较好收益。该方式有着一定的优点也有一定的缺点，请谈谈分类存储的主要优缺点

[判断题]供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效组织在一起来进行制造、转运、分销及销售的管理方法。

[判断题]供应链管理(SCM)就是物流管理的软件系统。( )

[判断题]供应链管理的重点就是管理和协调供应链节点企业之间的合作关系。

[单项选择]供应链管理平台移动接入、最佳业务实践报告、供应链管理咨询等服务内容都属于供应链管理平台提供的______。
A. 平台基础服务
B. 平台支持服务
C. 平台接入服务
D. 平台增值服务

[判断题]供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，供应链管理注重总的物流成本（从原材料到最终产成品的费用）与客户服务水平之间的关系，为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起。

[简答题]资料一：
A公司是一家著名的零售公司。其竞争优势的基础之一是利用信息系统和物流管理庞大的供应链，将顾客的需求和供应商的生产仔细地加以配比。A公司的目标是在顾客走进商店购买之前将制造商的产品送到商店并且上架。这样就可以避免在商店或分销中心持有不必要的库存。此外，通过预期顾客的需要并且为每家商店提供刚好够用的商品，A公司成功地避开了零售产业的两大弊端：库存不足或库存过度。库存不足影响销售，而库存过度则必须通过降价来处理滞销或未销售产品。
如果用存货周转水平来衡量，同其他主要零售商相比，A公司对自己的目标是最接近的了。2003年，A公司的存货周转为7.72次。另一家折扣零售商B公司的存货周转为6.29次，而C公司为5．51次。由于A公司的库存周转率更高，他用于支付库存的资金更少。这就减少了A公司的资金消耗，提高了投资资本回报率。A公司是如何做到的
A公司的卓越存货周转水平建立在领先的信息系统和有效的物流系统之上。A公司在大型的分销中心储存商品，仅在美国就有100多家。每家分销中心向分布在300英里范围内的200～300家商店供货，制造商将产品送到分销中心，分销中心对产品进行分类、储存，再由公司卡车发往A公司店面。
这一流程的关键是A公司的信息系统。A公司是第一家在收银处引入条形码扫描器的零售商，也是第一家要求制造商在产品上安放条形码的零售商。扫描系统令A公司得以跟踪每家店的销售，可以细分到每个单项。这一信息然后传送到A公司的中央总部，在实时发送给分销中心。商品在分销中心装上卡车，每天送往商店。此外，由于许多供应商在店面附近设有工厂，公司的卡车可以在返回分销中心的途中在工厂停留装载货物。因此，当卡车回到分销中心的时候，装载已经达到60%～70%的水平。这样，A公司不仅能够每天更新库存，还可以更有效地利用卡车的运力。
为了更充分地实现供应链效率，A公司还将销售信息实时传递给制造商。制造商由此得以实现生产工期最优化，在最需要的时候将商品送到A公司的分销中心。经过多年的努力， A公司通过引入一种成为双向工作台(CROSS-dock)的机制进一步精练了这一流程。在双向工作台机制下，供应商的货物从一端的卡车上卸下来之后可以直接装载到另一端的A公司卡车，然后立刻发往店面。双向工作台机制取消了分销中心的分类和储存工作。这一技术从两方面提高

[简答题]简述在供应链管理的成熟和发展阶段,供应链管理的核心任务。

[判断题]拉式市场的供应链系统比推式市场的供应链系统对需求信息的把握更加准确和及时。( )

[多项选择]建立供应链管理战略系统的主要内容有：（）。
A. 组织战略
B. 改革企业的经营思想
C. 共享信息战略
D. 绩效度量问题

[判断题]供应链管理是用系统的观点，利用计算机网络技术全面规划供应链中的物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。 ( )

[判断题]( )供应链管理就是物流管理。
A. 正确
B. 错误