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发布时间:2024-02-21 07:26:53

[单选题]TWI课程沟通能力包括:技巧、良好的习惯和( )。
A.心情
B.情绪
C.良好的心态
D.态度

更多"[单选题]TWI课程沟通能力包括:技巧、良好的习惯和( )。"的相关试题:

[判断题]TWI课程是一套完善的培训一线主管技能的课程。( )
A.正确
B.错误
[单选题]TWI课程在中国推广后,中文翻译为( )。
A.现场监督者技能训练的培训
B.班组长培训
C.企业内部(不脱产)培训
D.一线主管技能培训
[判断题]日本根据TWI课程内容译为一线主管技能培训。( )
A.正确
B.错误
[判断题]日本根据TWI课程内容译为现场监督者技能训练。( )
A.正确
B.错误
[单选题]TWI课程仁爱型班组长具备关心、关爱、( )的特点。
A.换位思考
B.倾听
C.沟通
D.关注
[判断题]TWI课程总结一线班组长要具备的6大条件2知,4技能。( )
A.正确
B.错误
[判断题]TWI打包课程有五大模块。( )
A.正确
B.错误
[判断题]沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和()。
A.回答
B.聆听
C.交谈
D.对话
[多选题]沟通技巧中清晰表达的技巧包括:
A.简单明了,重点突出
B.结论先行,总分结构
C.归类分组,并列陈述
D.语言表达越多越好
[判断题]TWI是日本丰田开发的课程。( )
A.正确
B.错误
[单选题]1.212. 第1题
沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答。
A.正确
B.错误
[单选题]4.191. 第1题
沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和()。
A.回答
B.聆听
C.交谈
D.对话
[单选题]与老年人沟通的技巧不包括()
A.善于倾听,不要随意打断或插话
B.对于老年人说话的重点给予重复,帮助老年人再次确认,避免发生误会
C.当老年人交谈偏离话题时,不要随意转移话题
D.交谈的节奏不要过快,每次交谈的时间不要过长
E.适当运用肢体语言,使老年人能够配合照护工作的顺利进行
[多选题]沟通中赞美的技巧包括( )。
A.赞美的态度要真诚
B.赞美的内容要具体
C.注意赞美的场合
D.适当运用间接赞美
[多选题]政企营销工作的特征,要求客户经理要具备良好的沟通素质。这个沟通主要包括
A.听
B.说
C.问
D.答

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