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[单项选择]据统计，经济发达城市物业管理的覆盖面已占物业总量的( )。
A. 38%
B. 45%
C. so%
D. 95%
[单项选择]2002年，( )建立全国物业服务企业信用档案系统，有力促进了物业管理行业的诚信建设，推动物业服务企业规范运作。
A. 建设部
B. 人事部
C. 住宅小区管理机构
D. 建设部和人事部
[单项选择]2002年，建设部建立全国物业服务企业信用档案系统，有力促进了物业管理行业的( )建设，推动物业服务企业规范运作。
A. 平等
B. 诚信
C. 公开
D. 公平
[单项选择]为加强对城市大厦的物业管理，提高城市大厦的物业管理水平，1997年( )印发了《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》，针对大厦物业管理的情况和特点，规定了管理标准和考评内容，从此使大厦的物业管理也纳入规范管理的轨道。
A. 人事部
B. 建设部
C. 政府
D. 主管部门
[单项选择]______年，建设部建立全国物业管理企业信用档案系统，有力促进了物业管理行业的诚信建设，推动了物业服务企业规范运作。
A. 1997
B. 1999
C. 2000
D. 2002
[单项选择]根据全国物业管理迅猛发展的形势需要，2000年5月，( )发布了《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》。
A. 国务院
B. 建设部
C. 人事部
D. 全国人民代表大会
[判断题]房地产资产的物业类型主要包括居住物业、商用物业、工业物业和特殊物业。哪一种物业属于什么类型也不是一成不变的。比如，居住小区的车库，如用于业主自己停放私家车，就属于居住物业；如用于业主向外出租，收取租金，就属于商业物业。 ( )
[单项选择]根据建设部《全国物业管理示范工业区标准及评分细则》的规定，全国物业管理示范工业区在基础管理方面应做到( )，设立服务电话。
A. 建立8h值班制度
B. 建立12h值班制度
C. 建立18h值班制度
D. 建立24h值班制度
[多项选择]以下属于《物业管理条例》颁布后出台的有关物业管理全国性政策法规有( )。
A. 《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
B. 《临时管理规约(示范文本)》和《前期物业服务合同(示范文本)》
C. 《物业服务企业资质管理办法》
D. 《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》
E. 《物业服务收费管理办法》
[单项选择]物业服务企业根据物业服务合同提供物业管理服务，业主根据物业服务合同交纳相应的物业服务费用，双方是平等的( )法律关系。
A. 民事
B. 刑事
C. 行政
D. 合同
[单项选择]《物业管理条例》将业主选聘物业服务企业，并和物业服务企业签订物业服务合同，作为物业管理活动的( )。
A. 基础
B. 前提条件
C. 准备
D. 准则
[多项选择]利泽花园住宅小区由瑞辰物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得瑞辰物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题。
采用包干制，则物业服务费的计费包括( )。
A. 物业服务成本
B. 法定税费
C. 物业服务企业利润
D. 物业服务支出
[单项选择]《物业管理条例》规定：物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。实行物业承接( )，可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施备的建设，对提高建设质量、保障业主财产权益具有重要意义。
A. 监督制度
B. 查验制度
C. 预售制度
D. 保障制度
[单项选择]物业建设单位与物业管理企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业管理企业被授权开展物业管理服务的依据是指( )。
A. 物业要约
B. 物业协议
C. 前期物业服务合同
D. 管理规定
