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[多项选择]物业服务企业信用档案工作的目的有( )。
A. 整顿和规范物业管理市场秩序
B. 规范物业服务企业及执(从)业人员市场行为
C. 抑制物业管理行业的竞争
D. 限制物业管理人员的流动
E. 提高行业诚信度和服务水平
[多项选择]物业服务企业信用档案工作的指导思想有( )。
A. 通过对计算机和网络信息技术的应用，建立客观公正的物业服务企业信用档案系统
B. 为了整顿和规范物业管理市场秩序，规范物业服务企业及执(从)业人员市场行为，增强物业服务企业及执(从)业人员的信用意识，提高行业诚信度和服务水平
C. 为各级政府部门和社会公众监督物业服务企业及执(从)业人员市场行为提供依据
D. 利用计算机和网络信息手段，将物业服务企业及执(从)业人员的基本情况，经营业绩，经营中违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录，并向社会公示，接受社会监督
E. 为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务
[简答题]如果你是某物业服务公司的管理人员，分管档案管理工作，请说明物业服务企业信用档案管理工作的目标和要求。
[简答题]如果你是某物业服务公司的管理人员，分管档案管理工作，请问物业服务企业信用档案的记录内容有哪些
[单项选择]2002年，( )建立全国物业服务企业信用档案系统，有力促进了物业管理行业的诚信建设，推动物业服务企业规范运作。
A. 建设部
B. 人事部
C. 住宅小区管理机构
D. 建设部和人事部
[多项选择]物业服务企业信用档案的记录内容主要包括( )。
A. 公众投诉及处理情况
B. 经营活动中的违法违规行为
C. 企业及执(从)业人员的基本情况
D. 物业服务企业股东情况
E. 服务质量问题
[单项选择]全国物业服务企业信用档案建设的原则是( )。
A. 统一规划、分级指导、集中申报，信息共享
B. 统一建设、分步实施、分级管理、信息共享
C. 统一建设、强化领导、分级管理、信息共享
D. 统一规划、分级建设、分步实施、信息共享
[单项选择]物业服务企业信用档案投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在( )天内将处理意见反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章。无正当理由不按期反馈的，可作为不良记录记入企业或执(从)业人员的信用档案并进行公示。
A. 3
B. 10
C. 15
D. 30
[单项选择]物业服务企业信用档案记录信息每( )至少更新一次。
A. 日
B. 月
C. 季
D. 年
[单项选择]负责物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作，并为各级物业管理行政主管部门和物业服务企业提供由住房和城乡建设部统一开发的物业服务企业信用档案系统专用软件的是( )。
A. 住建部信息中心
B. 物业行政主管部门
C. 中国物业管理师协会
D. 中国物业管理协会
[单项选择]一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作由( )负责。
A. 中国物业管理协会
B. 住房与城乡建设部
C. 地方物业管理行政主管部门
D. 住房与城乡建设部信息中心
[单项选择]各级物业服务企业信用档案，应当接受( )按照统一格式提交的有关物业管理服务方面的网上投诉。
A. 政府部门
B. 新闻媒体
C. 业主委员会
D. 社会公众
[单项选择]2002年，建设部建立全国物业服务企业信用档案系统，有力促进了物业管理行业的( )建设，推动物业服务企业规范运作。
A. 平等
B. 诚信
C. 公开
D. 公平
[单项选择]物业服务企业信用档案的目标是以物业管理电子政务系统、( )自律管理系统和企业经营管理系统为基础，形成覆盖物业管理行业所有企业及执(从)业人员的信用档案系统，并通过中国住宅与房地产信息网实现各级物业管理行政主管部门、行业协会网站的互联互通。
A. 政府部门
B. 物业管理行业协会
C. 物业服务企业
D. 执(从)业人员
[单项选择]物业服务企业信用档案的目标是：以物业管理电子政务系统、( )自律管理系统和企业经营管理系统为基础，形成覆盖物业服务行业所有企业及执(从)业人员的信用档案系统，并通过中国住宅与房地产信息网实现各级物业管理行政主管部门、行业协会网站的互联互通。
A. 政府部门
B. 物业管理行业协会
C. 物业服务企业
D. 执(从)业人员
[多项选择]物业服务企业信用档案系统记录的内容，主要通过( )途径依法采集。
A. 政府部门、协会
B. 物业服务企业、执(从)业人员
C. 其他中介机构
D. 社会公众
E. 网上博客
[单项选择]原建设部建立全国物业服务企业信用档案系统的年份是( )年。
A. 1994
B. 1998
C. 2000
D. 2002
[单项选择]物业服务企业信用档案的建立范围是所有( )和物业管理师等执(从)业人员。
A. 物业工作人员
B. 物业经营人员
C. 物业管理经理
D. 物业服务企业
[多项选择]住房与城乡建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求包括( )。
A. 统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享
B. 以物业管理电子政务系统、物业管理行业协会自律管理系统和企业经营管理系统为基础，形成覆盖物业管理行业所有企业及执(从)业人员的信用档案系统
C. 各级物业管理主管部门要提高认识，加强领导，积极组织、指导和推动物业服务企业信用档案系统的建设工作
D. 及时做好信用档案记录信息的更新工作
E. 扩大物业服务企业信用档案的覆盖面
