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[简答题]
海尔的国际化战略成功使海尔迅速发展成为新型的公司,2001的海尔在美国的洗衣机市场上占据50%的市场份额,在整个家电中的市场份额上升到第五位。截止到2000年底,海尔集团在海外已经开设了10个工厂、14个贸易中心,发展了175位专营商,海外的经销网点达到将近4万个,产品销售160多个国家,初步形成了覆盖全球的营销网络。
作为海尔,主要的目标就是要创国际名牌。海尔的观点是“国门之内无名牌”,对于一个具备全球竞争能力的企业在全球市场一体化的背景下,应该做出一个国内外两个市场相互呼应的市场体系。在1996年,海尔提出了自己的三个1/3的国际化战略,即海尔希望在国际化的背景下,调整自己全球产品格局,形成内销三分之一,外销三分之一,海外生产三分之一的产业布局格局,并且在五年内海尔创出全世界经销的中国家电名牌。
在具体的方法上,则是采取先信息后产品,先代理后建厂的发展模式,然后在重要市场发展销售渠道,以目前最强的白色家电产品进入国际市场,逐渐延伸到黑色家电及其他信息产业的产品,并考虑在发展中国家,如墨西哥、巴西设厂,在设厂国及周边发达国家销售;而在海尔国际化市场开发战略上,海尔则是采取了先难后易的市场战略,率先开发发达国家市场,以缩短与其它国际竞争对手的速度(当然也包括国内竞争对手)。
海尔国际化战略的一个重要举措是本土化战略。首先海尔利用设在全球的10个信息站和6个设计分部,整合全球科技资源,开发出适合不同国家和地区要求的产品,之后海尔利用融知、融智、融资的方法积极进行市场网络的建设。最后海尔采取的第三步战略,就是在海外设厂。1996年,海尔开始与印尼合资生产海尔牌家电产品并在当地销售,这是海尔在海外的第一家分厂,到2000年底海尔已在全球10个国家设厂,建立起能够覆盖全球的生产基地。
阅读案例后,请回答下列问题:
[简答题]在中国的家电市场上,海尔一直有点独来独往的味道,每次的价格大战几乎都很难看到海尔的身影,而且很少对国内的价格大战发表评论,这使许多消费者疑惑不解:海尔何以能置身事外呢前不久,海尔的首席执行官张瑞敏揭开了这个谜底:海尔主张要打价值战,而不要打价格战;要搞价值竞争,不要搞价格竞争。关于“价值战”“价值竞争”,对于我们消费者来说,还是一个很陌生的词,很难领悟其内在的深刻含义,但是,通过海尔的“星级服务”,人们又不难理解这一点。同样一件家用电器,从购买、上门安装到以后的维修,海尔以其独有的“星级服务”,使其产品的价值得以提升,使消费者享受更多的实惠,从而赢得消费者的信任,进而赢得更多的市场。这大概就是张瑞敏先生所说的“价值竞争”。
[单项选择]某商场经销海尔洗衣机,年销售量10000台,采购单价每台800己,订购成本每次1000元,每台洗衣机的年持有成本为20元。若供应商要求的订购提前期为10天,年工作时间以360日计算,不设安全库存量,则该商场的经济订购间隔期为()天。
A. 0.1
B. 36
C. 25
D. 30
[简答题]在我国目前的冰箱市场上,海尔、容声、美菱、新飞四大品牌的市场占有率已高达71.9%。在产品功能方面,海尔正在大力推介其抗菌冰箱,容声和新飞在节能、环保、除臭方面已取得领先地位,美菱则独树一帜,大力开发保鲜冰箱。在这些难以撼动的强大对手面前,A公司针对自己的目标消费群的特征和产品风格精心设计了一条充满亲情色彩的营销策略,并以“静音冰箱”作为进入中国千家万户的的切入点。A公司提出“冰箱的噪音你要忍受的不是一天,两天,而是十年,十五年……”;“好得让你一生都能相依相靠,静得让您日日夜夜都觉察不到”。这种极富亲情色彩的营销语言,除使中国消费者感觉到温馨和真诚外,品牌形象和产品形象也随之得到了认可——“静音”就是A公司的个性和风格。
A公司历来遵循广告宣传低姿态、科研开发高投入的经营宗旨。A公司在产品导入期的广告投放很有节制,据北京中企市场研究中心统计,在1998年电冰箱品牌的平面广告投放上,A公司的广告费用仅仅是海尔、容声的1/3。在广告投放地域分布上,海尔的特点是全国遍地开花,表明它雄心勃勃,以天下为己任;而A公司则主攻北京、上海以及东北、华东、华南地区的大城市。在西北地区A公司投放仅为0.8万元,海尔则为9.22万元。可见,两个品牌广告投放策略不同,重点城市的高收入家庭是A公司既定的目标消费群体。
[要求] 分析A公司采取的是何种竞争战略,以及该战略的适用情形和可能面临的风险。
[单项选择]制定战略实施计划是保证战略成功实施的必要手段,下列关于制定战略实施计划的观点,正确的是( )。
A. 战略实施计划是长期计划,年度经营计划不应包括在内
B. 战略实施计划可以避免实施过程中出现昆乱局面,因此战略实施计划必须明确、具体,不留余地
C. 制定战略实施计划不能同时将企业总目标、总任务做时间和空间上的分解,以免造成混乱
D. 企业战略实施计划内容一般包括总体战略说明、分阶段目标、行动计划和项目、资源配置、组织与协调、应变计划等
[多项选择]在某一细分市场上,以产品或服务与众不同的特征作为优势进行竞争的战略,称为差异化战略。企业实施这种战略的风险是()
A. 实现差异化有时要付出较高的成本,导致较高的销售价格
B. 容易被竞争对手模仿从而消除产品差异
C. 战略的成功可以成为新进入者的壁垒,但很难减少替代品的威胁
D. 战略的成功可以带来较高的利润,但可能使客户失去对企业品牌的认知和忠诚
[判断题]产品或服务开发战略是指企业开发出新产品或服务投放到现有市场上以达到发展目的的战略。
[单项选择]一家电视机生产厂收购了一家洗衣机厂,这是( )战略。
A. 水平多元化
B. 垂直多元化
C. 同心多元化
D. 非相关多元化
[多项选择]制定有效的战略措施,才能保证战略成功实施。下列对组织保证措施的描述中,正确的有( )。
A. 战略与组织间的匹配程度,将最终影响到企业战略实施的效率和效果
B. 企业对经济发展的反应过程中,存在着机构的前导性和战略的滞后性现象
C. 组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段
D. 企业在实施某一战略时,不同形式的组织结构有着不同的效率
E. 组织服务于战略,也就意味着在战略实施过程中应尽量采用分权决策模式
[单项选择]制定战略目标最重要的是企业在市场上的竞争地位,下列项目不属于市场目标的是( )。
A. 产品目标
B. 资本资源目标
C. 渠道目标
D. 沟通目标
[单项选择]发洁洗发水公司决定将现在市场上销售的产品进行降价销售,以提升现有市场占有率,这种密集增长战略是
A. 市场渗透
B. 市场开发
C. 产品开发
D. 多元化经营
[单项选择]如果公司在一个非常大的市场上销售日用品,会采取哪种经营战略
A. 弹性战略。
B. 质量战略。
C. 服务战略。
D. 成本战略。
[判断题]战略意图是在企业使命已经明确业务方向的基础上,对企业在市场上所要具有的领导地位的进一步明确。