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[单项选择]下列关于物业管理招标投标基本要求的叙述，不正确的是( )。
A. 物业管理招标投标的法律依据主要有《中华人民共和国招标投标法》、《物业管理条例》、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》及各地方的相关法规、政策规定
B. 在物业管理招标投标过程中，无论是招标方还是投标方都应该充分考虑市场要素
C. 招标人在发布招标公告或投标邀请书的10日内必须提交与招标项目和招标活动有关的资料，向项目所在地的市级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案
D. 投标方应在充分把握招标投标活动的信息与动态变化的前提下，对投标项目的可行性、项目外部环境和条件等方面进行综合评估
[多项选择]关于前期物业管理合同关系叙述正确的有( )。
A. 是根据施工单位和物业服务企业之间签订的前期物业服务合同
B. 不是根据业主和物业服务企业之间签订的物业服务合同
C. 是根据建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同
D. 不是根据施工单位与物业服务企业签订的物业服务合同
E. 是根据房产开发企业与物业服务企业签订的前期物业服务合同
[单项选择]关于物业管理招投标的基本要求，以下说法错误的是( )。
A. 招投标双方应根据相关法律、法规的规定组织物业管理的招标投标活动
B. 在物业管理招投标过程中，投标方须充分考虑市场因素，而招标方不需考虑
C. 应按照国际惯例和相关法律法规的要求，明确招投标的相关程序和时间安排
D. 投标方应充分考虑项目运作实施过程中潜在的风险
[单项选择]《物业管理条例》关于物业管理概念的立法解释，为( )概念确定了崭新的内涵，明晰了物业管理活动的本质特征。
A. 物业服务
B. 物业管理
C. 物业组织
D. 物业竞争
[多项选择]下列关于物业管理一级服务标准基本要求的表述，正确的是( )。
A. 服务与被服务双方签订规范的物业服务合同
B. 按合同约定规范使用住宅专项维修资金
C. 设有服务接待中心，公示24h服务电话
D. 每日巡查一次小区房屋单元门
E. 按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况
[单项选择]小明看好物业管理行业的发展前景，准备与其好友合作成立一家物业服务企业。
关于物业管理行业的说法错误的是( )。
A. 具有独立地企业法人地位
B. 属于服务型企业
C. 具有一定的公共管理性质的职能
D. 相当于工业企业等其他经济组织
[多项选择]关于物业管理成本分类，按照与物业管理服务业务量的关系划分为( )。
A. 固定成本
B. 变动成本
C. 半固定或半变动成本
D. 租金
E. 利息支出
[单项选择]《物业管理条例》规定，物业服务合同是由( )订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议。
A. 业主和开发商
B. 开发商和物业公司
C. 业主和物业服务企业
D. 小区居委会和业主
[单项选择]关于物业管理资料的移交问题，《物业管理条例》对此作出的明确规定不包括( )。
A. 物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会
B. 物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续
C. 物业服务合同具有其特殊性，业主委员会应当向物业服务企业移交物业管理资料
D. 物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物业服务企业之间应当做好交接工作
[多项选择]关于物业经营管理与传统物业管理的关系，下列表述不正确的有( )。
A. 物业经营管理活动不包括对物业本身的维修、养护、管理
B. 传统物业管理强调为业主提供价值管理服务
C. 物业经营管理强调满足业主物业投资收益、企业发展战略及主营业务发展目标的需求
D. 写字楼、零售商业等收益性物业完全可以通过物业经营管理活动，像企业那样为业主或投资者创造利润和回报
E. 物业保值、增值要求物业管理从传统的物业运行管理服务，向策略性的物业资产价值管理方向拓展
[单项选择]关于编写物业管理报告的注意事项和基本要求，下列说法不正确的是( )。
A. 面面俱到，详细具体
B. 注重时效，真实可靠
C. 报告清楚，文字简练
D. 突出重点，兼顾一般
[简答题]仔细阅读某小区物业管理处给上级物业管理公司的建议信，并回答问题。
关于解决某小区管理公司的若干建议
公司领导：
近日，小区14号楼505室业主张先生到我管理处投诉，反映其楼上业主李先生装修房屋导致其卫生间漏水，要求管理处进行处理，管理处当即派维修人员入户检查，确认是李先生装修损坏防水层所致，提出由张先生和李先生自行处理问题，张先生认为管理处工作人员态度消极，维修人员未着工装，由此对我公司服务质量提出质疑，并向市晚报写信，引起不良反应。为处理好张先生的投诉，提高小区管理服务水平，维护公司品牌形象，现将我处有关工作情况及改进建议报告如下：
一、经复查，张先生家卫生间漏水确属上层业主李先生装修破坏防水层所致，李先生装修时没有到管理处办理手续，也没有在装修时对卫生间防水层进行闭水试验，因此，管理处没有责任处理漏水问题，我们已经告知张先生找李先生自行协商或通过法律途径解决漏水的维修和赔偿问题，并说明管理处不宜出面协调，以免引起不必要的纠纷。
二、针对张先生对媒体反映我公司的服务质量问题，我们已经召开了管理处全体人员会议，要求员工不得接受媒体采访，员工工作时也不要回答业主的类似问题，经过一段时间“冷处理”后，这个风波就会过去。
三、我公司的维修人员均是经过专业培训的，业务能力较强，但是考虑到维修工作的特殊性，没有给维修人员配发工服，造成部分业主误会，认为工作人员着装不整，素质低下，我们准备近期统一着装规定，并开展一次维修质量月活动，为业主免费进行水电设施的检查，以树立良好形象。
四、我公司维修特约服务收费标准是参照周边地区维修公司的标准制定的，基于管理处维修工作人员在完成日常维修养护工作外，还有一定的富余时间，工作量不饱和，有能力多承接业主的特约维修服务，我们建议公司降低维修特约服务收费标准，以增加特约服务的业务量，这样，在工资成本不增加或增加很少的前提下，可增加公司的利润。
××小区管理处
2010年7月31日
问题：
1.管理处以业主李先生没有到管理处办理装修手续为由，不负责处理漏水纠纷是否妥当请说明理由。
