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发布时间:2020-06-22 09:49:36

[单项选择]客户保有率最高的企业往往是该行业最优秀的企业。以下描述错误的是( )。
A. 老客户是企业收益的主要来源,与老客户的连续交易可以为企业带来滚滚财源
B. 失去老客户会给企业带来巨大的损失,连锁反应造成负面影响不可低估
C. 企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本
D. 失去老客户虽然能够带来一定的损失,通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

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