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[单项选择]航空市场营销环境因素是影响航空运输企业营销的最重要的外在因素，对企业而言，这些因素属于( )。
A. 可控
B. 不可控
C. 可调整
D. 不可调整
[简答题]简述影响一国对外贸易活动的国际政治环境因素。
[判断题]市场营销环境对企业而言，可以分为环境威胁和环境机会两大类。( )
[多项选择]对于电梯制造企业而言，其产业的成功关键因素包括（ ）。
A. 拥有核心能力
B. 售后服务
C. 具有比其他竞争对手做得更好的能力
D. 销售能力
[单项选择]就生产企业而言，市场营销组合中最敏感的因素是( )
A. 产品
B. 价格
C. 地点
D. 促销
[判断题]公共组织的生态环境主要是指组织运行的外部环境，其主要构成因素包括政治环境、经济环境、文化环境、技术环境和发展环境。( )
[判断题]直接营销环境是指直接影响企业营销效率的环境因素，它直接影响、制约着间接营销环境，因此也称为宏观环境。 ( )
[单项选择]下列因素中，不属于企业的外部环境因素的是（）。
A. 国家人口数量
B. 营销组合
C. 人均国民收入
D. 科学技术水平
[多项选择]下列环境因素中，属于企业宏观市场营销环境的有( )。
A. 企业的组织管理结构
B. 消费者的消费结构
C. 某供应商提供资源的价格
D. 国家的政策法规
E. 科技进步水平
[单项选择]服务期望是指顾客心目中应达到的和可达到的水平，对企业而言，（）是影响服务期望的不可控制因素
A. 服务产品的价格
B. 促销
C. 服务承诺
D. 同行业的服务水平
[单项选择]下列影响企业薪酬水平的因素中，属于外在环境因素的是（）。
A. 岗位及职位差别
B. 企业经营状况
C. 地区与行业差异
D. 企业文化
[判断题]企业面临的营销环境具有复杂性，主要表现为各环境因素之间存在矛盾关系。( )
