[题目] 丰田汽车公司的“营销战”
1．案例介绍
20多年前，丰田汽车公司首次推向美国市场的“丰田宝同”仅售出228辆。当时美国几家汽车公司实力雄厚，丰田汽车公司在技术、资金方面无法与之相抗衡。丰田汽车公司面临的营销环境如下：
(1)美国汽车公司的经营思想认为汽车应该是豪华的，因而其汽车体积大，耗油多。
(2)先期进入美国市场的德国大众汽车公司已在东海岸和中部地区站稳了脚跟。该公司以小型汽车为主，汽车性能好，定价低，有良好的服务系统，成功地打消了美国消费者对外国汽车“买得起，用不起，坏了找不到零配件”的顾虑。
(3)大众汽车公司忽视了美国人的喜好。
(4)美国人对日本产品本能的不信任和敌意。
(5)美国人消费观念正在转变，开始转向实用化。他们喜欢腿部空间大、容易行驶且平稳的美国车，但又希望大幅度减少用于汽车的耗费，如价格低、耗油少、耐用、维修方便等。
(6)消费者意识到交通拥挤状况的日益恶化和环境污染问题。
(7)美国家庭规模变小。
面对市场的威胁和机会，丰田汽车公司作出如下的应对策略：
(1)利用机会
1)抢先。在利用市场机会的过程中，谁能“抢先”谁就赢得了时间和空间，就赢得了胜利。丰田汽车公司抢先利用了美国汽车公司生产体积大、耗油多的豪华汽车以及美国家庭规模变小和美国人购买汽车转向实用化带来的市场机会，开发小型汽车并成功地将其打进美国市场。
2)创新。企业在利用市场机会时一定要大胆“创新”，如果说“抢先”利用市场机会是力求做到“人无我有”，则“创新”就是“人有我优”。
(2)化解威胁
1)反抗。即努力设法限制或扭转不利因素的发展。丰田汽车公司不同竞争对手展开激烈的正面竞争，而针对大众汽车公司的威胁，丰田汽车公司的反抗是全面的。针对大众汽车比美国汽车价格低的特点，丰田汽车
(二)
那是三十多年前的事了。在外地工作的姑父回来看望太婆，带来的礼物中，有七八个又大又圆、又红又香的苹果。
我和哥哥第一次见到苹果。我们眼巴巴地望着那鲜红的苹果，闻着那诱人的香气，一口一口地咽着口水。太婆看在眼中，悄悄地塞给我们一人一个，示意我们到外面吃去。
我们拿着苹果，来到院子外的一堵矮墙边。哥哥看着苹果，眼睛乐成了两个弯弯的小月牙。我呢，不时地把苹果凑近鼻子，一边闻，一边连声说：“好香，好香!”
哥哥说：“咱们吃吧。”我说：“咱们吃吧。”
不知说了多少遍“咱们吃吧”，可谁也没舍得在苹果上咬一口。
哥哥说：“咱们别吃，等晚上爸爸回来，你和妈妈分着吃，我和爸爸分着吃。”
我咽了咽口水，连声说：“好好好。”我和哥哥高兴地商量着，不知什么时候，妈妈已经站在我们身后。
妈妈笑盈盈地看着我们，说：“这苹果是姑夫给你们太婆带来的。太婆已经80岁了，身体又有病，咱们有了好吃的，应该给她留着，让她多吃几次。你们说我说得对不对”
我和哥哥没有回答，忙把苹果放到妈妈手里。
妈妈看了看手里的苹果，又看了看我和哥哥，脸上忽然没有了笑容。好一阵之后，她才摸了摸我们的头，转身走进屋里。
过了好一会儿，我和哥哥走进屋里，看到妈妈站在太婆床前，正准备削苹果。太婆看到我们，擦擦眼睛对妈妈说：“两个孩子长这么大还没吃过苹果，你就让他们俩一人吃一个吧。”
妈妈笑着说：“奶奶，他们以后吃苹果的机会多着呢，您就别老想着他们了。”
太婆擦了擦眼睛说：“孩子，难得你的这一片孝心，可你不让他俩尝尝，我吃着也没啥味儿呀。”
妈妈给我们使了个眼色，我和哥哥忙拎着书包走出屋外。
那天我们吃罢饭，妈妈把我和
我来回答:
