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[单项选择]邮政通信的载体是( )。
A. 实物
B. 信息
C. 交通运输路线及工具
D. 邮政通信网点
[单项选择]邮政通信中，信息传递的结束就是消费过程的终结，信息空间转移的使用价值也随之实现，这反映了邮政通信的( )特点。
A. 劳动成果是缩短空间，节省时间
B. 传递过程与消费过程同一
C. 信息传输具有时效性
D. 以实物为载体
[单项选择]邮政通信网由( )两部分组成。
A. 物理网络和业务规范网
B. 物理网络和管理信息系统
C. 实物传递网和综合计算机网
[单项选择]目前，我国邮政通信业务种类不包括( )
A. 邮务类业务
B. 电子商务类业务
C. 速递物流类业务
D. 邮政金融类业务
[多项选择]与其他通信方式相比，邮政通信还具有一些独特的特点，主要表现在( )。
A. 以实物为载体
B. 全程全网、联合作业
C. 以交通运输路线和工具为媒体
D. 传递过程与消费过程同一
E. 通信网点遍布全国城乡各地
[多项选择]邮政通信的礼会公用性具有( )特征。
A. 服务的普遍性
B. 服务的特殊性
C. 使用的平等性
D. 经营的盈利性
E. 经营的非盈利性
[单项选择]投递环节处于邮政通信生产运作过程的( )。
A. 出口阶段 B．转口阶段
B. 本口阶段 D．进口阶段
[多项选择]下列符项属于我国邮政通信业务的有( )。
A. 国内国际函件业务、邮购业务
B. 机要通信业务、报刊发行业务、集邮业务
C. 速递物流
D. 保险业务
E. 代办信息类业务
[多项选择]邮政实物传递网按照其在邮政通信-f，所起的作用可分为三级，包括( )。
A. 全国干线邮政网
B. 邮区邮政网
C. 城市邮政网
D. 省内邮政网
E. 农村邮政网
[多项选择]对于提高邮政通信服务水平可以从以下( )着手改善。
A. 服务网点
B. 经办业务种类
C. 服务方式
D. 通邮条件
E. 投递速度
[多项选择]下列反映邮政通信质量中迅速方面的指标有( )。
A. 通信网点的密度水平
B. 通信网点经营的业务种类和对用户开放营业的时间
C. 保持信息内容的完整和邮件的完好尤损
D. 时限
E. 频次
[多项选择]关于邮政通信的性质，下列描述正确的是( )。
A. 邮政属于第二产业
B. 邮政具有社会公用性
C. 邮政属于通信行业
D. 邮政具有边界性
E. 邮政具有服务的普通性
[多项选择]关于邮政通信的特点，下列表述正确的有( )。
A. 劳动成果是缩短空间，节省时间
B. 邮件的传递属于信息的传输，有着强烈的时间要求，如果延误时间，信息有可能失效
C. 邮政通信网点遍布全国城乡各地
D. 通信范围具有区域性
E. 全程全网，联合作业
[多项选择]关于我国邮政通信的发展，下列说法正确的有( )。
A. 从1985年起中国邮电业务总量的增长速度持续超过国民经济的增长速度
B. 我国第一条有线电话电路是北京至莫斯科线
C. 我国邮电部门研制的第一套1000门纵横制自动交换机在上海吴淞电话局开通使用
D. 1964年北京至天津的60路微波试验系统试传黑白电视成功，这是我国第一条用自己研制的设备建成的微波接力线路。
E. “东方红一号”发射成功，使我国成为世界上第三个能够独立发射人造卫星的国家。
[单项选择]邮政通信就是处于两地的人们(包括个人用户和团体用户)之间相互进行通信联系的一种特殊方式，它专门寄递( )。
A. 实物
B. 邮件
C. 实物信息
D. 无形信息
[多项选择]某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥管理、组织、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。
该企业采用排列图法解决质量问题所体现的思想是( )。
A. 通过找出关键的多数问题，可以用最大的努力获得最大的效果
B. 通过找出关键的少数问题，可以用最少的努力获得最大的效果
C. “少数是关键，多数是次要”
D. “多数是关键，少数是次要”
