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[填空题]办公环境要素包括空气、光线、声音、空间和______。
[多项选择]物业管理企业内部财务管理制度包括( )。
A. 财务预算制度
B. 审核管理制度
C. 仓库管理制度
D. 财务管理安全制度
[判断题]宏观营销环境是指直接影响和制约企业经营活动的各种力量，包括人口、经济、自然、法律和社会文化等环境要素。( )
[判断题]企业内部物流成本包括材料费、人工费、维护费、委托物流成本、一般经费和特别经费。
[单项选择]企业内部员工持股的特点不包括（）。
A. 内部员工持股自愿原则
B. 员工只获取收益不承担风险
C. 一般不可以流通、上市或赠送
D. 同其他股份一样同股同权同利
[多项选择]按照环境要素，环境影响评价分为( )等。
A. 大气环境影响评价
B. 地表水环境影响评价
C. 土壤环境影响评价
D. 环境风险评价
E. 水土保持环境影响评价
[单项选择]下列可纳入环境法律保护范围的环境要素是（）。
A. 人工培育的稻种
B. 人文遗迹
C. 动物园里的狮子
D. 月亮
[单项选择]以下不属于按环境要素划分环境污染的是( )。
A. 大气污染
B. 水体污染
C. 土壤污染
D. 物理污染
[多项选择]下列环境要素中，属于市场营销宏观环境的有（）
A. 政治法律
B. 营销中介
C. 科学技术
D. 竞争者
E. 社会文化
[多项选择]按环境要素不同环境污染可分为______。
A. 物理污染
B. 大气污染
C. 化学污染
D. 水体污染
E. 土壤污染
[判断题]企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。
[填空题]自然环境中，一切直接、间接影响生物生命活动的环境要素，称为______或生态要素。
[多项选择]大数据在物业服务企业内部运营中的作用包括（）。
A. 提升顾客忠诚度
B. 提升供应链效率
C. 打通线上线下营销
D. 改善客户服务
E. 提升物业服务成本
[单项选择]环境影响评价的各单项环境要素评价划分为( )工作等级。
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
[多项选择]下列属于控制环境要素的内容有( )。
A. 管理层和治理层对内部控制及其重要性的态度、认识和措施
B. 治理职能
C. 职责分离
D. 管理职能
[判断题]“库存现金”账户反映企业的库存现金，包括企业内部各部门周转使用、由各部门保管的定额备用金。
