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[判断题]在西方世界,尤其是在社会交际场合,处处显示出“女士优先”的原则,男性导游员应注意相关必要的礼节礼貌。( )
[填空题]在西方世界,尤其是在社会交际场合,处处显示出“______”的原则,男性导游员应注意相关必要的礼节礼貌。P53
[填空题]在西方世界,尤其是在社会交际场合,处处显示出“__________”的原则,男性导游员应注意相关必要的礼节礼貌。
[简答题]旅游者请导游员代为购买并托运某一商品时,导游员应如何处理
[判断题]旅游者购物后发现是残次品,要求导游员帮其退还,导游员应积极协助,必要时陪同前往。( )
[简答题]作为导游员应如何认识和贯彻旅游安全工作方针
[简答题]为防止食物中毒事故的发生,导游员应做些什么
[判断题]旅游者要求变更计划,导游员应“有求必应”。 ( )
[简答题]带团过程中,导游员应如何处理个别游客的不从众行为