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[判断题]旅游团离开的前一天，地陪应及时将证件归还游客，并当面向客人点清数目。 ( )
[判断题]旅游团离开的前一天，地陪应归还游客的证件。
[判断题]旅行团离开的前一天，地陪应该核实旅游团离开的交通票据，要核对团名、代号、人数、全陪姓名、去向、航班(车次、船次)、起飞(开车、起航)时间、出发地点等，确保不出差错。
[判断题]旅游团离京前一天，地陪应认真核实旅游团的离京票证。( )
[判断题]旅游团离京前一天，地陪应认真核实旅游团的离京票证。( )P68
[简答题]某旅游团即将离开本地前往下站，地陪小李前一天与全陪、领队商定了集合、出发、叫早、早餐的时间；协助饭店结清了与旅游者有关的账目。次日离店，小李按约定的时间抵达饭店，办理完交运行李和退房手续，然后集合登车。在前往机场途中，小李向游客们致了欢送辞。抵达机场后，离飞机起飞还有1小时。小李熟练地办完了相关的登机手续后，向客人道别。一游客握着小李的手说： “下次到西安来，还要请你做导游。”小李向游客挥手，微笑着离开机场大厅。根据所给情节，分析地陪小李漏掉的重要程序或不符合质量要求的地方，并写出正确的做法是什么
[判断题]地陪导游员在服务准备过程中，应在旅游团抵达前一天，落实接待该团的交通工具、住宿、饮食和行李运输等多方面的事宜。
[简答题]在旅游团抵达的前一天。地陪应当与有关人员一起检查各项接待工作的落实情况，具体说说包括哪些事宜？除此以外的地陪个人还应做好哪些准备工作？
[判断题]接待有领队和全陪的旅游团时，地陪应及时与领队、全陪接洽，问清该团的国别(地区)、人数、客源地组团社的名称，领队及全陪姓名等，最终确认团队。
[填空题]地陪应及时提醒、督促（）尽快与饭店结清与其有关的各种账目；地陪应及时通知饭店有关部门旅游团的（）时间，提醒其及时与旅游者结清账目。
[填空题]地陪应及时提醒、督促______尽快与饭店结清与其有关的各种账目；地陪应及时通知饭店有关部门旅游团的______时间，提醒其及时与旅游者结清账目。
[判断题]当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。
[判断题]当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理协调。
[判断题]送走游客并不意味着导游服务工作的结束，地陪还应做好以下工作：处理遗留问题、归还所借物品、结清账目总结工作。( )
