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[判断题]旅游团队出境后因不可抗力或者其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应当立即向有关出入境边防检查总站或者省级公安边防部门备案。( )
[填空题]地陪导游人员进行计划准备的内容包括：组团社信息、旅游团队基本（）、团队成员信息以及详细（）和要求。
[填空题]地陪导游人员进行计划准备的内容包括：组团社信息、旅游团队基本______、团队成员信息以及详细______和要求。
[填空题]旅游团队接待计划是组团社委托各地接待社组织落实旅游团活动的（）性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动的主要（）。
[填空题]旅游团队接待计划是组团社委托各地接待社组织落实旅游团活动的______性安排，是导游人员了解该团基本情况和安排活动的主要______。
[简答题]出国旅游中哪些情形团队、组团社要承担法律责任
[判断题]接待计划是组团社组织落实旅游团活动的契约性安排。（）
[填空题]旅游团队在境外遇到特殊困难和安全问题时，领队应当及时向组团社和______报告。
[判断题]入境站接待社得知入境旅游团人数有变化后应及时报告国内组团社并通报相关接待社。
[简答题]
某外国旅游团16人持集体签证入境，在该团入境前7天，团员邦德向地陪小王提出旅游结束后要去该团未经过的另一对外开放地办事，小王未予理睬。在该团入境当天，邦德再次提出并申述了特殊原因，要求小王协助办理去该地的委托服务，小王以时间紧迫为由予以拒绝，引起了邦德的强烈不满，并通过领队向旅行社提出了投诉。
针对邦德的要求，小王应如何正确对待？并按何种步骤予以处理？（4分）
[简答题]某旅行社组织旅游者前往旅游目的地旅游，按照合同约定，组团社派全陪为旅游者提供服务，但不再安排地接社。在旅游团起程时，全陪竭力渲染旅游目的地所产的珠宝首饰的质量优、款式新、价格实惠，并承诺为旅游者和商场讨价还价，在全陪的鼓动下，旅游团到达旅游目的地后，购物热情高涨，在合同约定的商场积极购物；全陪还告诉旅游者，可以另外安排商场购物。旅游者在全陪擅自增加的商场购物5000元。在购物过程中，全陪一方面向旅游者推荐商品，另一方面积极帮助旅游者挑选。行程结束后，旅游者认为商品价格过高，全陪与商场串通，迫使旅游者上当受骗，向旅行社投诉，但没有达成谅解协议。旅游者就向旅游管理部门投诉，要求旅游管理部门给“说法”。经有关部门查实，虽然全陪和商场没有强迫旅游者购物，但全陪早已和合同约定之外的商场串通，鼓动旅游者购物，全陪从商场得到“辛苦费”500元。请问：
(1)按照《导游人员管理条例》的有关规定，应当如何处罚该全陪
(2)对旅游者在合同约定外的商场购物的支出应当如何处理
[判断题]旅游团的活动日程及在各地的游览内容早已安排好并已通报外国组团社，所以旅游团抵达后，“商讨日程”的重要性已大大降低，甚至已可有可无。
[判断题]导游人员了解旅游团（者）、安排活动日程的主要依据是组团社与旅游者之间签订的旅游合同。
[判断题]旅游团出站后，地陪应尽早认出自己的团队，及时与领队、全陪接洽，通过核实客源国(地区)、组团社名称、领队和全陪的姓名等方法最终确认团队。
