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[判断题]质量管理的发展大体可分为传统质量管理阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段。( )
[判断题]全面质量管理强调以人为本的质量管理。( )
[判断题]全面质量管理是要求全员参加的质量管理。( )
[单项选择]全面质量管理是以( )为基础的质量管理。
A. 协调部门利益
B. 全员参与
C. 规范作业流程
D. 明确管理职责
[判断题]全面质量管理是要求全体工人参加的质量管理。( )
[判断题]全面质量管理所管的范围是产品质量产生、形成和实现的全过程。( )
[单项选择]全面质量管理是（）
A. 以顾客为中心，员工驱动
B. 以管理当局为中心，方法驱动
C. 以政策为中心，流程驱动
D. 以目标为中心，标准驱动
[单项选择]全面质量管理的目标是
A. 以顾客利益为重
B. 提高综合质量
C. 强调过程管理
D. 全方位控制质量
E. 建立组织对持续改进的承诺
