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[简答题]唐亮，男，14岁，初中二年级学生，学习成绩比较差，在班级里也没有什么朋友。其父亲因诈骗而坐牢，现在他与奶奶、妈妈住在一起。妈妈在一家服装公司作保洁员，每天回家都很疲惫，而工资又很低，每月只有八九百元的收入，家庭经济条件比较拮据。唐亮在校外结识了一帮不务正业的青年朋友，经常一同去网吧过夜，甚至几天不回家。对此，妈妈想到的惟一办法就是打唐亮，但唐亮仍旧不改。奶奶看到唐亮挨打时，总是护着唐亮，为此，母亲和奶奶一直有很大的冲突，两人的关系甚至开始僵化。唐亮感觉很内疚，前来寻求社会工作者的帮助。
[问题]
针对唐亮目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略
[简答题]周蕾现为某区五星小学四年级学生，在一、二年级的时候，她的学习成绩在班级里一直名列前茅，为此，她的父母在学习上一直不断给她加码，想不到从三年级下半学期开始，周蕾的学习成绩开始退步，到了四年级上学期更是一落千丈，并且她的厌学情绪日益严重。父母采用了许多方法都没有效果。老师也非常着急。无奈之下，他们找到了儿童服务中心请求帮助。如果你是一名专业社会工作者，请根据案例情况，拟订一份个案服务方案。
[单项选择]案例三：
一般资料：刘某，男性，14岁，初中二年级学生。
案例介绍：刘某性格内向，遵守纪律，学习认真，热情助人，人际关系良好，很受同学的喜欢。刘某喜欢看科幻片和动画片，对埃及风土人情感兴趣，一年多前曾在母亲陪同下第一次出国去埃及旅游。当时对母亲说自己很多地方都来过，母亲解释可能是以前看过相关片子，是似曾相识的结果，刘某未置可否。旅游回来后同学们反映刘某变了，时长很兴奋，脸上经常荡漾着非常幸福的笑容。刘某对家长和同学说自己是从火星来的“火星娃娃”。家长和同学都对其进行了纠正，但刘某对自己的身世深信不疑。觉得家长、老师、同学都不理解自己，很苦恼。刘某自述近来情绪非常低落，自己有时听别人说话时要数别人一共说了多少个字，父母亲教育他要控制自己，不要把心思放在这上面。刘某自己也知道没有必要数别人说话说了多少字，想去控制自己，但就是控制不住，为此内心更加苦恼。现在刘某已经不上学了，他害怕到学校去总要数老师说了多少个字。
心理咨询师观察了解到的情况：刘某上重点中学，开始成绩良好，后来成绩明显变差。老师考虑刘某的心理出现异常，由父母带来就诊。刘某愿意和心理咨询师讨论问题。单选 刘某认为埃及的很多地方自己曾经来过，刘某可能是（）。
A. 出现了妄想
B. 出现知觉异常
C. 有思维分裂
D. 体验故地重游
[不定项选择]
一般资料：求助者，男性，14岁，初中二年级学生。 案例介绍：求助者是妈妈强迫来咨询的。经过与心理咨询师交流，开始敞开心扉，自诉最大的问题是与父亲的关系。父亲经常打他，几乎每天一次，后来每次打时求助者几乎都没反应了。很憎恶父亲的做法，但又没有办法。求助者很怕与人交往，总怕会挨打。一次受同学欺负，求助者因怕处分没敢和那个同学动手。后来经常受同学的欺负，老师也管不了，有时还偏向那些打他的学生。恨自己太软弱。家庭和学校不良的环境对其学习产生了影响，上课听不懂，也不愿找同学帮助。不想上学，已一个多月没上学了。 母亲反映：儿子在外不爱说话，与人交往有困难，学习成绩下降明显。担心出了问题，因此带其来就诊。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者性格内向，从小胆小，说话声音很小，眼睛不敢看人，缺乏自信，但语言及逻辑思维正常。
心理咨询师在初诊接待时，最恰当的做法是（）。
A. 启发求助者寻求帮助
B. 因求助者拒绝帮助而停止咨询
C. 协助求助者改善人际关系
D. 因求助者拒绝帮助而强制咨询
