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发布时间:2023-10-22 05:37:19

[填空题]若发生严重的走失(),导游人员要写出()报告,详细记述旅游者走失经过、寻找经过、走失原因、善后处理情况及旅游者的反应等。

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[填空题]找到走失的旅游者后,导游人员要做好_____工作,并分析游客走失的_____。
[填空题]找到走失的旅游者后,导游人员要做好()工作,并分析游客()的原因。
[简答题]在游览活动中,一旦发现旅游者走失,导游人员应如何处理
[判断题]在景点游览过程中,导游员应注意旅游者的安全,留意旅游者的动向,防止旅游者走失。( )
[填空题]在景点游览过程中,导游员应注意旅游者的(),留意旅游者的(),防止旅游者走失。
[填空题]分析游客走失的原因,如属导游人员的责任,导游人员应向旅游者();如果责任在走失者,导游人员应先对其进行(),再讲清利害关系,提醒以后注意。
[简答题]旅游者走失现象
导游员小秦带领团队上午游览一个大型主题公园。在公园正门口的游览图前,小秦向客人介绍了这个主题公园的概况、游览线路及目前大家所处的位置。然后,就带领大家游览了几处景观,最后来到中心广场,小秦建议开始自由活动,两小时后大家在停车场集合。客人散开后,小秦就回到车上等候大家。到了集合的时间,大部分客人都到了车上,只少了一对年轻夫妻。等候半小时后,那对夫妻还没有回来。小秦只好与领队、全陪开始分头寻找。经过努力仍然没有找到走失的那对夫妻,小秦只好联系客人所下榻的饭店,总算得知那两个客人已经回到了饭店。事后小秦批评那对夫妻太自由散漫,耽误了大家的时间,影响了大家的游兴。而客人则反驳说,小秦的工作不够仔细,特别是没有向他们讲清游览路线和停车位置,这个主题公园有四个出口和两个停车场,对两个外地游客而言,很难一下子找到自己所乘坐的旅游车。他们认为,所有责任全在导游员身上。
[判断题]在旅游活动中,导游人员要妥善安排,让旅游者进行“参与性”活动。不过导游人员要注意,“参与性”活动绝不能勉强旅游者,避免触动他们的自卑点。( )P88
[简答题]防止旅游者在参观游览中走失,导游人员应做好哪些预防工作?
[判断题]对那些明知故犯做出违法行为的外国旅游者,导游人员要提出劝告,并配合有关部门严肃处理,情节严重者应绳之以法。
[判断题]导游人员要尊重旅游者。尊重旅游者的一种重要做法是在旅游活动中,地陪要妥善安排,让旅游者进行“参与性”活动,发挥他们的特长,使其获得自我成就感,从而在心理上获得极大的满足。()
[判断题]旅游者在自由活动时出现走失事故,导游员没有责任。

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