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[多项选择]很多银行为了吸引顾客使用本行的信用卡，都选择在一些大型的购物场所促销信用卡，不仅热情地帮助顾客填写申请表，还免费赠送各种实用的小礼物。根据以上信息，可知这些银行主要涉及的促销组合要素有( )。
A. 公关宣传
B. 营业推广
C. 人员推销
D. 广告促销
[单项选择]认真负责、主动热情、服务周到、实事求是、讲究信誉、依法销售这是药品
A. 广告宣传中的道德要求
B. 销售服务中的道德要求
C. 安全储运的道德要求
D. 采购供应的道德要求
E. 正确经营的道德要求
[单项选择]某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（ ）
A. 基本型关系营销
B. 鼓动型关系营销
C. 伙伴型关系营销
D. 负责型关系营销
[填空题]“热情”是一个兼类词，在“很热情”中属于形容词，在“有热情”中属于名词，在“热情态度”中属于________。
[判断题]销售员应主动伸手与顾客握手，以拉近双方间的距离
[填空题]餐饮服务人员的服务态度具体要求是主动、热情、________、________。
[判断题]对于市场风险较大，特别是预期收益率很高的投资产品，商业银行应主动热情向客户推介或销售该产品。( )
[简答题]
中二班幼儿在娃娃家游戏中，接待"客人"主动热情，与长辈交往很有礼貌，可家长却说，孩子在家不是这样的，有客人来了很少打招呼，还经常对爷爷奶奶发脾气。请针对上述幼儿行为的反差，设计解决这一问题的方法。
（1）写出问题的原因分析。
（2）教学目标。
（3）教育指导内容，方法。
[简答题]中二班幼儿在“娃娃家”游戏中，接待“客人”主动热情，与长辈交往很有礼貌。可家长却说，孩子在家不是这样的，有客人来了很少打招呼，还经常对爷爷奶奶发脾气。
请针对上述幼儿行为的反差，设计解决这一问题的方法。
要求：写出问题的原因分析、教学目标以及3种教育指导内容和方法。
[单项选择]对______旅游者，导游人员应主动接近他们，对他们给予关心体贴，但不宜过分热情，也不宜与其说笑，而应以行动感化他们。
A. 稳重型
B. 活泼型
C. 忧郁型
D. 急躁型
[多项选择]检察官职业道德要求检察官文明高效、热情服务。文明高效、热情服务的具体内容包括：( )
A. 坚持文明执法，注重仪表规范，遵守司法礼仪
B. 严格遵守法定的诉讼时限，并尽量提高司法效率
C. 注重倾听人民群众的呼声，努力为人民群众排忧解难
D. 遵守职业纪律，严守工作秘密
[单项选择]火︰热情︰态度
A. 水︰急速︰速度
B. 木︰温柔︰女性
C. 土︰肥沃︰贫瘠
D. 松︰高洁︰品质
