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[填空题]______是美国总统(小)布什两次访华均在此饭店下榻，是由中国和______共同投资兴建的。P119
[填空题]________是美国总统（小）布会两次访华均在此饭店下榻，是由中国和________共同投________资兴建的。
[多项选择]曾接待过美国总统布什(大、小)下榻的酒店有( )。
A. 长城饭店
B. 北京饭店
C. 国际饭店
D. 香格里拉
E. 国际俱乐部酒店
[多项选择]下榻宾馆饭店的介绍主要包括( )等内容。
A. 饭店的基本情况
B. 饭店的详细地址
C. 饭店的服务设施及其提供的服务项目
D. 与人住房间有关的问题
E. 该饭店的不好
[多项选择]导游人员介绍下榻饭店的内容包括：饭店名称、地理位置、距机场（车站）距离、（）等。
A. 星级
B. 规模
C. 主要设施、设备
D. 服务项目
E. 特色、优点及物有所值
[判断题]如果游客发现所下榻的饭店的星级与协议书上标准不符，一般都会提出调换饭店的要求，这时导游人员应该予以调换，如果的确有困难要提出补偿意见。( )121
[单项选择]入境旅游团队下榻饭店时，一般为其分发房卡的是（ ）。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 饭店前台服务员
[单项选择]若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是( )。
A. 披裹浸湿的衣、被
B. 挥动颜色鲜艳的衣服呼救
C. 打开房门，迅速离开
D. 贴近地面，顺墙爬行
[单项选择]按照与散客约定的送站时间，导游人员应提前（）到游客下榻的饭店。
A. 1小时
B. 40分钟
C. 半小时
D. 20分钟
[多项选择]从机场到下榻饭店的行车途中，导游员要做的工作有______。
A. 致欢迎辞
B. 介绍时差，请旅游者调整好时间
C. 首次沿途导游
D. 介绍饭店设施
[单项选择]若旅游者下榻的饭店发生火灾，下列关于导游引导旅游者自救方法不正确的是（ ）
A. 组织旅游者尽快乘电梯离开
B. 挥动颜色鲜艳的衣服呼救
C. 用浸湿的衣服、被褥堵塞门缝
D. 若身上着火，可就地打滚
[多项选择]地陪接到入境旅游团后，从机场到下榻饭店的行车途中，要做的工作是( )。
A. 致欢迎词
B. 调整时差
C. 首次沿途导游
D. 宣布集合时间、地点及停车位置
[判断题]根据导游工作规范，从团队旅游者下榻的饭店出发，地陪至少应提前15分钟到达集合地。
[判断题]对已评定星级的饭店，实行复检制度，至少每一年复核两次。( )
[判断题]旅游团到达下榻饭店后，地陪应迅速办好住店手续，分发住房卡，然后引导旅游者进房。
[判断题]首次沿途导游是指由接站地点前往下榻饭店或首个参观游览点的途中，地陪结合沿途情况所做的导游讲解工作。
