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[填空题]导游服务实际上起着沟通和传播一个国家、地区和其民族______文明和______文明的作用。从这方面说,导游人员是文化的传播者。
[多项选择]导游工作起着( )的作用。
A. 沟通和传播精神文明
B. 为人类创造精神财富
C. 直接传播一个国家(或地区)民族的传统文化和现代文明
D. 间接传播一个国家(或地区)民族的传统文化和现代文明
E. 展示导游人员文化素质和精神风貌
[判断题]导游服务的雏形是向导服务。虽然现代导游服务的内容已远不止向导服务,然而向导服务依然是导游服务的一项基本内容,特别是在地陪导游服务中,导游人员要在景点景区内引领游客沿着最佳游览路线活动。( )
[填空题]导游服务职业化主要原因是:导游人员数量的()和导游服务在旅游服务中的(),使得导游服务的地位逐步为社会所确认。
[填空题]景区景点导游员的导游服务包括:()、导游服务和()服务三个程序。
[判断题]导游服务是一种文化传播的社会活动,同时又是一种可以获取经营收入的经济活动。( )
[单项选择]导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为()。
A. 导游讲解科技化程度高
B. 导游讲解具有可视性
C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D. 图文声像导游方式发展不成熟
[单项选择]导游讲解在导游服务中占主导地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为( )。
A. 导游讲解科技化程度高
B. 导游讲解具有可视性
C. 导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D. 导游讲解价格便宜
[判断题]导游服务在社会历史中经历了一个产生和发展的过程,即从最初的向导服务发展为现代的导游服务。导游服务的发展过程,大致可分为近代的导游服务和现代的导游服务两个时期。( )
[填空题]教师职业在社会发展中起着三个方面的主要作用,即人类文化科学的传播者、___人类灵魂的工程师_________、人的潜能的发掘者。
[判断题]导游服务的范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。( )
[填空题]导游服务职业化主要原因是:导游人员数量的______和导游服务在旅游服务中的______,使得导游服务的地位逐步为社会所确认。
[判断题]参观游览中的导游服务是指进入景点后的导游服务。
[填空题]导游传播是一种()传播,导游人员所说的信息,一般会得到游客的即时反馈。为此,导游人员还要利用言语反馈()的特点,适时调整言谈的内容和形式。
[简答题]导游服务经济属性要求导游人员树立商品经济的观念,把提高导游服务质量与提高经济效益结合起来
[判断题]导游人员为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派,否则不能从事导游服务工作。( )