更多"一位住店外宾找到大堂经理，说一架数码相机在饭店不见了，对此，饭店大堂经"的相关试题:
[简答题]你是一位银行大堂负责人，有位老人前来办理业务，因老人看不清银行需要填制的表格信息，因此老人请求银行工作人员代为填写，而这项业务因涉及到需留客户个人信息，银行工作人员以规定为由拒绝代为填写，老人因此与银行工作人员发生了争执、产生了矛盾，此事也影响到后续来办理业务的客户，你作为银行大堂负责人，怎么处理这件事？
[不定项选择]一天，一位顾客在就餐过程中突然大叫：“我的手提包不见了!”并说包内装有一张机票、一张信用卡和1.7万人民币。如果你是这家餐厅的经理，你会（）。
A. 立即报警，由警察处理
B. 主动问明情由，安抚顾客
C. 请保安部门保护现场并报警
D. 让顾客自己处理
[单项选择]某日，一位上车不久的乘客发现手提袋被人割开，装在里面的两千元钱不见了。乘客说上车前手提袋还是好的，因当时还没有人下车，司机于是把车开到附近的派出所。经过调查寻找，发现两千元已被扒手扔在椅子下面，嫌疑人有甲、乙、丙、丁。
甲说：“反正不是我干的”
乙说：“是丁干的”
丙说：“是乙干的”
丁说：“乙是诬陷”
他们当中只有一人说假话，扒手只有一个，是( )。
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
[单项选择]一位因公司裁员而在前段时间被解聘的内部审计师，在同行业的另一家公司找到了一份新工作。这位内部审计师向新单位做出的下列（）项披露，将构成对ⅡA《道德规范》的违反。
A. 这位审计师在确定新工作的审计优先顺序时，所采用的审计风险方法，在以前的单位使用过
B. 这个新成立的审计部门没有采用概率比率大小（PPS）抽样，这位审计师相信PPS抽样对于新单位实施的各类审计都有优势。这位审计师开展培训课程，按以前单位同样的方式来制定有关表格（forms）实施抽样
C. 这位审计师在以前的单位实施了大量研究来识别针对财务职能管理的“最佳实务”，以此作为审计工作的组成内容。由于多项研究是在家里完成的，没有占用工作时间，因此这位审计师保留了这项研究的多数内容，计划在新单位的财务职能审计中采用这项研究
D. 上述三项都没有违反ⅡA《道德规范》
[简答题]旅游团抵京后，团内一位游客找到地陪，提出希望他的一位朋友在京随团活动。地陪向游客讲清旅游亲友随团活动的有关规定，游客接受后就协助其朋友办理随团手续。( )
[判断题]旅游团抵京后，团内一位游客找到地陪，提出希望他的一位朋友在京随团活动。地陪向游客讲清旅游者亲友随团活动的有关规定，游客接受后就协助其朋友办理随团手续。（）
[简答题]
某旅游团离境前，一老年游客找到全陪李某，要求他将一个密封的盒子转交一位朋友，并说：“盒里是些贵重东西，本来想亲手交给他的，但他来不了饭店，我也去不了他家。现在只得请你将此盒转交我的朋友了。”全陪为了使游客高兴，接受了他的委托，并认真地亲自将盒子交给了游客的朋友。可是，半年后，老年游客写信给旅行社，询问为什么李先生没有将盒子交给他的朋友。当旅行社调查此事时，李某说已经把盒子交给了老人的朋友了，并详细地介绍了整个过程。旅行社领导严肃地批评了李某。
（1）领导的批评对不对？为什么
（2）怎样正确处理游客的转交贵重物品的委托要求
[单项选择]近几年，大堂的香味营销称为饭店突破同质化竞争的手段，通过在大堂散发一种独特的香味，让客人一进入大堂就能获得某种感受，这种大堂香味除了可以增强客人的感官体验，还可优化饭店大堂的______。
A. 服务气氛
B. 环境气氛
C. 营业气氛
D. 产品气氛
[单项选择]近期传言某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失，记者李某找到他在该支行的一位朋友张某欲进行采访。在这种情况下( )。
A. 张某本着诚实信用的原则，有责任对李某将他所知道的情况实话实说
B. 张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则，应对该传言断然否认
C. 如果李某答应不对外宣传，张某就可以将他所知道的情况告诉李某
D. 张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
[单项选择]近期传言某存款类金融机构因为一笔违规批贷可能导致重大损失，记者李某找到他在该金融机构的一位朋友张某欲进行采访。关于张某行为正确的选项是( )。
A. 本着诚实信用的原则，有责任对李某将他所知道的情况实话实说
B. 本着维护所在机构的形象和声誉的原则，应对该传言断然否认
C. 如果李某答应不对外宣传，张某就可以将他所知道的情况告诉李某
D. 不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
[单项选择]传言某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失，记者李某找到他在该支行的一位朋友张某欲进行采访。在这种情况下（）。
A. 张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
B. 张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则，应对该传言断然否认
C. 如果李某答应不对外宣传，张某就可以将他所知道的情况告诉李某
D. 张某本着诚实信用的原则，有责任对李某将他所知道的情况实话实说
[多项选择]与外宾不宜谈生意的时机与场合有( )。
A. 迪斯科舞厅
B. 会间休息时
C. 观看画展时
D. 听音乐会时
[多项选择]与外宾交往中必须注意的常用礼节包括（）。
A. 日常交往礼节
B. 见面时的礼节
C. 谈话时的礼节
D. 参加宴请的礼节
E. 进入外宾办公室或住所时的礼节
[判断题]姐姐，看到我的手表了吗 我就放在手机旁边了，怎么不见了呢
★我在找手机。
[单项选择]某学校甲、乙、丙三位老师年龄各不相同，一位喜欢足球，一位喜欢篮球，一位喜欢排球。现在知道：甲比喜欢足球的人年龄大；喜欢排球的老师比喜欢篮球的老师年龄小；乙老师年龄最大。
由此可以推出( )。
A. 甲老师年龄最小
B. 乙老师喜欢排球
C. 丙老师喜欢足球
D. 三人年龄大小无法确定
[简答题]如果领导让你接待这一次的外宾来访，你会怎么做
[单项选择]关于小王、小李和小张，我们知道他们三人中一位是律师，一位是医生，一位是教师，并且我们还知道：小张比教师的年龄大；小王和医生不同岁；医生比小李年龄小。
由此可知：
A. 小王是律师，小李是医生，小张是教师
B. 小壬是医生，小李是教师，小张是律师
C. 小王是教师，小李是律师，小张是医生
D. 小王是教师，小李是医生，小张是律师
