更多"[单选题]†年1月，某分行一家客户A获得了1笔贷款，金额1亿元，计息按"的相关试题:
[单选题]某分行将离行式自助设备运营维护业务外包给当地的一家外包商,为加快客户投诉处理,该分行将外包商的客服热线电话公布在自助设备区域,方便客户直接拨打,外包商的客服人员可以在第一时间接受客户的投诉,处理客户遇到的问题。请问这种行为可能带来的风险主要是:( )。
A.外包商客服人员可能服务态度不好,导致客户满意度下降
B.外包商的客服电话可能经常没人接听,导致无法及时处理客户投诉
C.减少了客户拨打我行客服电话的次数,干扰了总行客服中心对分行客户投诉数量的统计
D.客户可能误以为这是银行的客服电话,从而泄露自己的敏感信息
[单选题]某分行将离行式自助设备运营维护业务外包给当地的一家外包商,为使客户能在晚上尽快领取到被吞没的银行卡,该分行将客户的姓名、身份证号码、银行卡号码都告诉外包商的工作人员,委托他一个人连夜赶往设备现场取出吞没卡,在核对完上述相关信息之后,将银行卡归还给客户。请问这种行为可能带来的风险主要是:( )。
A.外包商工作人员可能服务态度不好,导致客户满意度下降
B.外包商的工作人员可能无法准确核对客户的相关信息
C.外包商的工作人员可以完整接触到客户的姓名、身份证号码、银行卡号码等敏感信息
D.外包商工作人员可能拒绝晚上加班,无法连夜赶去设备现场
[单选题]甲公司为某分行新介入客户，准入时已在A银行为某企业保证担保300万元，在B银行为某企业保证担保200万元，在C银行为某企业保证担保400万元，则甲公司2015年末净资产为()万元时，存在较大风险。
A.2812
B.3600
C.2571
D.1285
[单选题]招商银行某分行在浦发某分行存入人民币5千万,起息日20140313,到期日20140912,利率5.4%,计息基准ACT/360,每月28日付息一次(利息计算至27日)。3月28日,应手工补计提的金额为( )。
A.60000
B.52500
C.112500
D.无须补计提
[单选题]73． 甲公司为某分行新介入客户，准入时已在 A 银行为某企业保证担保 300 万元，在 B 银行为某企业保证担保 200 万元，在 C 银行为某企业保证担保 400 万元，则甲公司 2015 年末净资产为( )万元时， 存在较大风险。
A. 2812
B. 3600
C. 2571
D. 1285
[多选题]某分行在对一家玉米收购企业进行贷前调查时，以下获取的信息真实性更高的是()。
A.客户经理实地查看该企业有3处仓储地点
B.客户经理实地确认其中一处为自有产权粮库，其他两处为长期租赁，判断该企业确实进行了玉米收储并具备一定规模
C.客户经理现场测算该企业仓储面积约15000平方米，根据行业平均水平估计其仓储能力约18000吨
D.企业提供的财务数据显示近三年年平均收购玉米在20万吨以上
[多选题]10． 某分行在对一家玉米收购企业进行贷前调查时， 以下获取的信息真实性更高的是( )。
A. 客户经理实地查看该企业有 3 处仓储地点
B. 客户经理实地确认其中一处为自有产权粮库， 其他两处为长期租赁， 判断该企业确实进行了玉米收储并具备一定规模
C. 客户经理现场测算该企业仓储面积约 15000 平方米， 根据行业平均水平估计其仓储能力约 18000 吨
D. 企业提供的财务数据显示近三年年平均收购玉米在 20 万吨以上
[多选题]
某分行私人银行客户,女,28岁,通过自主创业积累大量财富,即将步入婚姻。目前父母健在,已退休;另有兄弟姐妹,关系不好。请问进行该客户需求分析的时候,应该从哪几个客户痛点切入较为合适?
A.
个人婚姻风险
B.
逆继承风险
C.
企业经营风险
D.
财产代持风险
[判断题]某分行业务高速发展,机构建设力度很大,为提高工作效率、简化管理流程,该分行决定将运营外包业务的审批权限下放给辖属二级分行。( )
A.正确
B.错误
[单选题]某分行董某擅自泄露了信息系统密钥,根据《中国农业银行员工违规行为处理办法》规定,应给于______。
A. 降级
B. 撤职至留用察看处分
C. 开除
D. 记大过
[判断题]为降低运营成本、缓解人力资源配置压力,某分行决定将信用运营放贷审核工作外包。( )
A.正确
B.错误
[单选题]某分行在对一食品加工企业评级时， 关于“ 原材料影响” 选择“ 公司拥有长期合同来应对主要原材料价格波动， 原材料供应基本有保障”， 但事实上该企业为新建企业， 并未签订长期合同。 该分行的行为属于（ ）。
A. 变更客户行业属性， 规避行业管理
B. 调整客户财务报表， 提升定量指标得分
C. 虚高客户定性评价， 人为提高信用等级
D. 实事求是进行描述， 客观反映风险
[判断题]某分行将自助设备运营维护工作交给外包商负责,为考察外包商的服务能力,准备根据其服务情况,于五个月之后再决定是否正式签订协议。( )
A.正确
B.错误
[判断题]某分行开展了几项运营业务外包,外包商的服务质量一直较好。虽然支付了一定的外包费用,但是有效缓解了分行人力资源紧张的压力,节省了很多的时间和精力。为进一步发挥业务外包的优势,使分行能更加专注于自身的核心业务,该分行运营主管领导提出“以包代管”的新要求,不参与外包业务的日常管理,平时不对外包商工作人员的服务情况进行监控,完全信任外包商,一切以外包商的汇报情况为准。( )
A.正确
B.错误
[单选题]某分行在对一食品加工企业评级时，关于“原材料影响”选择“公司拥有长期合同来应对主要原材料价格波动，原材料供应基本有保障”，但事实上该企业为新建企业，并未签订长期合同。该分行的行为属于（）。
A.变更客户行业属性，规避行业管理
B.调整客户财务报表，提升定量指标得分
C.虚高客户定性评价，人为提高信用等级
D.实事求是进行描述，客观反映风险
