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[单项选择]误机事故属于( )。
A. 重大事故
B. 一般事故
C. 特大事故
D. 轻微事故
[多项选择]( )，是由于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错造成误机事故的原因。
A. 旅游日程安排不当或过紧
B. 没有按规定提前到达机场(车站、码头)
C. 没有认真核实交通票据
D. 遇到交通事故、严重堵车
E. 班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游人员
[单项选择]发生误机事故后，导游首先应该（ ）。
A. 安抚游客
B. 报告旅行社及相关部门
C. 联系最近的机场送走客人
D. 及时通知下一站地接社
[多项选择]为了防止误机事故的发生，导游员应注意（）。
A. 事先确定班次有无变化
B. 临行前，对交通票据进行核实
C. 临行前，不安排旅游团去范围广、环境复杂的景点参观游览，但可安排在闹市区购物
D. 乘坐国内航班，提前1小时抵达机场
E. 乘坐国际航班出境，提前2小时抵达机场
[多项选择]误机事故发生后，导游员应______。
A. 立即向旅行社有关部门报告
B. 尽快与机场联系，争取让旅游团乘坐最近一次班机离开
C. 乘坐其他方式的交通工具前往下一站
D. 向旅游团赔礼道歉
[判断题]为避免误机事故，应保证旅游团提前90分钟到达机场。( )
[判断题]班次已变更但旅行社没有及时通知导游人员，造成了误机事故，不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的责任。
[多项选择]误机、误车事故的预防，导游人员的工作（ ）。
A. 加强责任心
B. 与各方紧密联系
C. 严格按照规章制度办事
D. 时间安排留有余地
E. 认真审阅接待计划
[判断题]误机(车、船)事故是指由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误，旅游团没有按原定航班(车次、船次)离开本站而导致暂时滞留。
[判断题]游客在离开本站的当天突然生病造成的误机(车、船)事故属于非责任事故。( )
[填空题]出现误机(车、船)事故，导游人员应写出事故报告，查清事故的（）和（），责任者应承担经济损失并受政纪处分。
[多项选择]对误机(车、船)事故的处理，应做到( )。
A. 导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助
B. 地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系，争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站，或改乘其他交通工具前往下一站
C. 稳定旅游团(者)的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜
D. 及时通知下一站，对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉
E. 写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失
[简答题]导游人员应如何处理误机（车、船）事故？（6分）
[多项选择]下列哪些情况可能会造成误机、车、船事故______
A. 途中出现交通事故或意外堵车
B. 导游员没有认真核实交通票据
C. 游客走失或不听安排
D. 班次已变更，但计调人员没有及时通知导游员
