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发布时间:2023-12-25 07:49:14

[简答题]案例: 沃尔玛进入中国短短十几年间,已在中国发展46家分店,其中广东占13家。今年沃尔玛还准备在中国内地开出10-15家分店。业内人士认为,沃尔玛能发展到今天这般规模,很大程度与它强大的物流系统分不开。作为大卖场,沃尔玛是如何采用物流配送中心节省成本的呢? 年物流投资1000多亿美元 众所周知,沃尔玛的业务之所以能够讯速增长,正是因为沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面取得了一些成就。事实上,物流运输和配送系统是沃尔玛的焦点业务。据资料显示,沃尔玛近年来每年在物流方面的投资都在1000多亿美元以上,而且投资额正随着业务的增长在不断增长。 “无缝点对点”系统降成本 为做到在物流方面降低成本,沃尔玛建立了一个“无缝点对点”的物流系统,能够为商店和顾客提供最迅速的服务。这种“无缝”指的是产品从工厂到商店的货架这一链条尽可能平滑,使整个供应链达到一种非常顺畅的链接,尽可能提供给顾客所需要的服务,同时也可以降低成本。物流业务要求比较复杂,如有时可能会有一些产品出现破损,因此在包装方面就需要有一些对产品特别的运销能力。因为对沃尔玛来说,能够提供更多的产品种类与优质的产品是非常重要的。 供货商只需将货送到配送中心 物流的循环是一个圆圈。如果物流循环是比较成功的,那么在消费者买了东西之后,这个系统就开始自动地进行供货。这个系统当中的可变性使得卖方和买方(工厂与商场)可以对这些顾客所买的东西和定单进行及时地补货。这个系统应当是与配送中心联系在一起的。这个配送中心实际上是一个中枢,将供货方的产品提供给商场,从而减少供货商许多成本。 据了解,沃尔玛降低配送成本的一个方法就是与供应商一起来分担。比如,供货商们可以送货到沃尔玛的配送中心,也可以直接送到商店。但如果供货商们采用沃尔玛的配送中心的配送方式,就可以节省很多钱,且可以把省下来的这部分利润,让利于消费者。这些供货商们也可以为沃尔玛分担一些建立配送中心的费用,如此沃尔玛可从整个供应链中,将配送中心的成本费用节省下来。 确保商品与发货单一致 据介绍,沃尔玛的物流部门可进行全天候的运作。在此过程中,沃尔玛采用一些包括零售技术在内的最尖端的技术。沃尔玛进行物流业务的指导原则,是把所有的物流过程集中到一个伞形结构之下。在供应链中,每一个供应者都是这个链中的一个环节,沃尔玛必须要使整个供应链成为一个非常平稳、光滑的过

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[简答题]案例: 沃尔玛进入中国短短十几年间,已在中国发展46家分店,其中广东占13家。今年沃尔玛还准备在中国内地开出10-15家分店。业内人士认为,沃尔玛能发展到今天这般规模,很大程度与它强大的物流系统分不开。作为大卖场,沃尔玛是如何采用物流配送中心节省成本的呢? 年物流投资1000多亿美元 众所周知,沃尔玛的业务之所以能够讯速增长,正是因为沃尔玛在节省成本以及在物流运送、配送系统方面取得了一些成就。事实上,物流运输和配送系统是沃尔玛的焦点业务。据资料显示,沃尔玛近年来每年在物流方面的投资都在1000多亿美元以上,而且投资额正随着业务的增长在不断增长。 “无缝点对点”系统降成本 为做到在物流方面降低成本,沃尔玛建立了一个“无缝点对点”的物流系统,能够为商店和顾客提供最迅速的服务。这种“无缝”指的是产品从工厂到商店的货架这一链条尽可能平滑,使整个供应链达到一种非常顺畅的链接,尽可能提供给顾客所需要的服务,同时也可以降低成本。物流业务要求比较复杂,如有时可能会有一些产品出现破损,因此在包装方面就需要有一些对产品特别的运销能力。因为对沃尔玛来说,能够提供更多的产品种类与优质的产品是非常重要的。 供货商只需将货送到配送中心 物流的循环是一个圆圈。如果物流循环是比较成功的,那么在消费者买了东西之后,这个系统就开始自动地进行供货。这个系统当中的可变性使得卖方和买方(工厂与商场)可以对这些顾客所买的东西和定单进行及时地补货。这个系统应当是与配送中心联系在一起的。这个配送中心实际上是一个中枢,将供货方的产品提供给商场,从而减少供货商许多成本。 据了解,沃尔玛降低配送成本的一个方法就是与供应商一起来分担。比如,供货商们可以送货到沃尔玛的配送中心,也可以直接送到商店。但如果供货商们采用沃尔玛的配送中心的配送方式,就可以节省很多钱,且可以把省下来的这部分利润,让利于消费者。这些供货商们也可以为沃尔玛分担一些建立配送中心的费用,如此沃尔玛可从整个供应链中,将配送中心的成本费用节省下来。 确保商品与发货单一致 据介绍,沃尔玛的物流部门可进行全天候的运作。在此过程中,沃尔玛采用一些包括零售技术在内的最尖端的技术。沃尔玛进行物流业务的指导原则,是把所有的物流过程集中到一个伞形结构之下。在供应链中,每一个供应者都是这个链中的一个环节,沃尔玛必须要使整个供应链成为一个非常平稳、光滑的过
[简答题]案例: 雅芳1990年进入中国,并且通过直销的模式入主经营化妆品、美容用品、护理品、服装和饰品同行业的安利公司1995年广州建立了生产厂,带来了纽崔莱、雅姿、伊姿等时尚的日用保健产品,并同样将直销的思想注入千千万万个梦想财富、渴望幸福的中国人。从1998年开始。安利以全球独特的安利(中国)模式——店铺加雇佣推销员。截至2006年,安利已在全国的专卖店布局。据透露。其专卖店数量已近7000家。然而在市场销售上,安利要比雅芳成功得多。原因当然有很多,但从营销策略上分析,在原来的直销模式中,直销企业基本上不做普通的大众沟通和推广工作,一直是靠“团队计酬”“一夜暴富梦想”的复式奖金制度来吸引+直销员,让其自愿入资加盟并开始为企业奔走。但是,安利在这方面有了创新——它是第一个为自己作大规模大众化宣传的直销企业,第一个利用体育明星做产品形象代言人的直销企业(田亮、易建联)。安利利用了中国人有非常普遍的“从众心理”,大规模的广告给安利带来了空前的人气,不仅销售一再攀高,也网罗了大量的直销业管理精英转投安利门下,这其中当然也包括雅芳培养出来的人才。等雅芳如梦初醒也开始大手笔地在央视投入广告与安利搏杀时,安里又策划了诸如健康跑、保护母亲河、还青山以绿颜等全国性公益活动,这种营销模式的不断更新,使得安利永远棋高一着,也让雅芳感受到了空前的压力。雅芳已经意识到,如果要在中国直销市场称雄,必须充分挖掘营销创新的创新思维。 从品牌营销创新的角度分析雅芳和安利竞争的案例,写出分析文字,要求300~500字。
[单项选择]【真题试题】(2008年案例分析第五大题,第87—90题) K快餐公司自1987年进入中国市场以来,通过全国性的各种布局措施,至今在国内已开设有l000多家单店,基本覆盖到了中国的所有二级城市。K公司的消费群主要是年青一代,大致可分为三类:儿童、学生、都市上班族。 K公司的产品有鸡肉卷、香辣鸡翅、新秀鸡腿堡、炸薯条、鲜蔬芙蓉汤、蛋挞等,其可靠的原料来源、丰富的套餐产品组合以及号称K公司独有的烹制秘方可谓首要优势。其次是其丰富、超值的附加产品与服务,如干净明快的用餐环境、深受儿童喜爱的游乐设施等。这些构成了K公司既有特色、又有显著差异化的竞争优势。 K公司品牌蕴含了浓郁的文化特点。作为海外快餐之一,它在中国已经成了一种文化的代表,深受白领阶层的欢迎,这是通过其他的快餐消费内容满足不了的一种心理需求,于是便形成了K公司的市场地位。 油条是中国老百姓早餐中最爱吃的油炸食品之一,消费量大。北京街边手工小摊的传统油条每条售价仅0.5元。针对如何替代传统制作工艺、不依靠添加明矾而使油条蓬松和香脆的问题,K公司进行了长达1年多的研究测试,最终于2008年春推出了“安心”油条,售价每根3元,并将其作为K公司早餐长期保留产品。其产品说明上讲,K公司的安心油条,大小如麻花、口味似糍粑。不添加明矾,其在健康上的卖点击中了中式传统油条的软肋。 从价格和取材用量上来衡量,它比此前市场上最贵的油条还要贵得多。K公司早在2000年就开始打造本土化概念,K牌粥、老北京鸡肉卷、新秀烤翅等迎合了拒绝油炸食品的顾客需求。而此次上市经典中式早餐油条更是将本土化推向了新阶段,并立刻引起了社会的广泛关注。人民网的消费群调查显示,希望K公司早餐卖油条的占48.40A,不希望的占23.29%。 根据以上资料,回答下列问题: K公司在其油条产品的定价决策中采用的方法是( )。
A. 成本加成法
B. 以竞争为中心的定价
C. 理解价值定价法
D. 差别定价法
[不定项选择] 案例九:   一般资料:赵某,女,48岁,机关退休干部。   案例介绍:赵某大学毕业后进入某机关,个人素质较高,工作能力较强,但人际关系较差,常为一些小事和同事阁得不欢而散,生活中几乎没有知心朋友。还怀疑丈夫有外遇,夫妻关系紧张,看见别人说话,总认为别人说自己的坏话,单位里有人要整自己,内心很紧张,不断向上级机关反映。去年单位人员调整,领导让她退休,她想不开,寻死觅活地说是有人故意陷害她,经常站在窗口笑笑哭哭,手舞足蹈。最近半年总说听见有人敲家里的门。平常散步时,看见邻居和孩子说说笑笑。就说她们是在讲自己的坏话,要丈夫和孩子提高警惕,不要让坏人钻了空子。   心理咨询师观察了解到的情况:赵某从小生活条件较优越,成长较为顺利,学习成绩良好。在单位能胜任工作。单位人员反映,没听说有人背后讲她的坏话。丈夫反映赵某原来较勤快,但近来赵某不做家务,不与父母联系,不关心女儿。丈夫多次要她去看医生,她都说自己没病,有病的是单位领导。在丈夫逼迫下,赵某勉强前来咨询。 多选:赵某认为别人讲自己的坏话,属于( )。
A. 自罪妄想
B. 被害妄想
C. 夸大妄想
D. 关系妄想
[单项选择]短短30年间,中国人寿的市值已经位居全球寿险行业之首,中国平安也跻身2008年全球企业500强之列。究竟是高值泡沫,还是真实增长究竟是统计数字的幻觉,还是制度进化的蝶变究竟是竭泽而渔对于保险资源的掠夺式开掘,还是已经建立了可持续发展的向上力量到底该如何解释中国商业保险的猛然崛起
这段话中的“蝶变”是指( )。
A. 中国保险业猛然崛起的力量
B. 中国保险业质的蜕变与升华
C. 中国商业保险业的飞速发展
D. 中国商业保险业的市值泡沫
[单项选择]为应对由美国次级贷款引发的国际金融危机对中国经济可能产生的影响,中国人民银行在短短的半年内连续五次下调基准利率。基准利率是( )。
A. 信用卡透支后所需支付的利率最高限
B. 中国人民银行向商业银行贷款时收取的利率
C. 商业银行向贷款人收取的利率
D. 商业银行支付给存款人的利率
[多项选择]

案例四 一般资料:求助者,女性,22岁,大学生。 案例介绍:求助者只有学习成绩优秀,进入大学后,每年都获得一等奖学金。一进入大四,求助者就开始复习,准备考研。三个多月前,参加了研究生入学考试。求助者感觉自己考得不错,没想到成绩公布出来,自己居然落榜了。得知落榜消息一个多月以来,求助者情绪低落,觉得自己很笨,真没用。只有不想考研的事情,求助者的心情才会好些。 心理咨询师观察了解到的情况:求助者父母均是中学教师,对求助者要求非常严格,求助者自幼争强好胜,追求完美。

该求助者的不合理信念的特征包括()
A. 绝对化要求
B. 过分概括化
C. 糟糕至极
D. 追求完美

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