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[判断题]( )解决冲突的起点就是要识别团队或组织倾向使用的冲突处理模式。
[判断题]行政协调的主要目的和根本作用就是要解决各个部门和人员之间所发生的矛盾和冲突。（）
[简答题]管理者应该消除组织冲突还是提倡组织冲突？
[判断题]组织应该避免冲突，冲突本身表明组织内部的机能失调，这种观点属于冲突的人际关系观点。
[单项选择]冲突可以促进组织变革，使组织充满活力。协调组织冲突常用的对策不包括( )。
A. 强化
B. 回避
C. 妥协
D. 树立更高目标
[单项选择]建设性冲突是指冲突各方目标一致，实现目标的途径、手段不同而产生的冲突。建设性冲突可以使组织中存在的不良功能和问题充分暴露出来，防止事态的进一步演化。
根据上述定义，下列属于建设性冲突的是( )。
A. 两国外交代表团谈判破裂致使两国关系恶化
B. 大专辩论会的某次比赛中反方辩手赢得胜利
C. 某公司管理层经过激烈争论后确定了新产品营销方案
D. 夫妻俩因每年给父母的赡养费数额意见不同发生争吵
[多项选择]团队冲突的征兆包括（）。
A. 士气低下
B. 成员之间不愿交流
C. 消极言论漫延
D. 各种可用于交流的文件增多
[单项选择]( )分析方法强调对企业组织产生影响的关键因素，并识别企业组织所面临的机会及威胁。
A. SWOT分析
B. 宏观环境分析
C. 行业分析
D. 经济环境分析
[多项选择]企业管理过程中难免会出现冲突，协调组织冲突的对策主要有（）。
A. 回避、妥协、合作
B. 强制解决
C. 寻求领导帮助
D. 树立更高目标
[单项选择]项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，（）属于解决冲突的范畴。
A. 强制、妥协、撤退
B. 强制、求同存异、观察
C. 妥协、求同存异、增加权威
D. 妥协、撤退、预防
[判断题]行政组织内部的冲突都属于破坏性的冲突。 ( )
[多项选择]组织冲突的类型包括（）
A. 正式组织与非正式组织之间的冲突
B. 个体内部的心理冲突
C. 委员会成员之间的冲突
D. 直线与参谋之间的冲突
E. 组织中不同部门之间的冲突
[多项选择]项目组织选择可能在很多方面受到制约，这种约束就是指限制项目团队选择的各项因素，制约项目团队组织的因素主要包括( )。
A. 项目的组织结构
B. 共同达成的有关协议
C. 项目管理层的偏好
D. 预期的人员安排
E. 组织关系的影响
[单项选择]采取（）交易模式的组织倾向于采用“低薪-高责任”薪酬交易模式。
A. 雇佣式
B. 宗教式
C. 商品式
D. 家庭式
[判断题]当今的冲突观认为，一个组织应保持适度的冲突，如形成批评与自我批评、努力进取的风气，组织就会有旺盛的活力。（）
