[多项选择]解决日常办公事务工作流程存在问题的正确程序是（）
A. 确定问题
B. 分析有关资料
C. 确定造成问题的可能原因
D. 提出可能的解决方案

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[多项选择]改进日常办公事务工作程序中心的“揭示问题”阶段，其具体工作步骤包括（），提出解决问题的方案。
A. 判定问题
B. 分析问题
C. 认识问题
D. 收集信息

[单项选择]日常办公事务工作流程( )。
A. 环节越多越可靠
B. 应出职权明确的专人负责
C. 环环相扣，不可更改
D. 复检次数越多越理想

[单项选择]日常办公事务工作流程应由( )来负责。
A. 职权明确的专人
B. 办公室主任
C. 机关主管领导
D. 业务主管

[简答题]办公室事务的一般性工作流程。

[简答题]请简述办公室事务的一般工作流程。

[单项选择]日常办公事务的各项工作流程（）
A. 应受组织性或功能性结构的束缚
B. 不能相互独立而应在整体上严密配合
C. 复检的次数越少越理想
D. 应由职责明确的专人负责

[简答题]办公室事务的一般工作流程？（4分）

[多项选择]“重新安排”“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法，除此之外，其它方法还有（）。
A. 分工
B. 合并
C. 撤销
D. 精简

[多项选择]“重新安排”﹑“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法，除此之外，其他方法还有（）。
A. 分工
B. 合并
C. 撤销
D. 精简

[填空题]在一般意义上，办公信息系统是从技术角度为办公的自动化环境提供支持，多用于解决和支持办公室中的日常事务。从深一层的意义上说，它应体现 ______ 的功能，立足于更充分、有效地利用办公信息。

[简答题]秘书在参与协调日常办公事务工作时,应从( )出发。
A. A．企业的整体利益
B．维护本部门利益
C．当事部门利益
D．部分人员利益

[多项选择]专卖内管工作信息化对于解决日常监督管理问题的优势表现在（）和管理高效化。
A. 监督制度量化
B. 机构扁平化
C. 程序简捷化
D. 队伍优质化

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