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发布时间:2024-07-16 07:47:22

[单项选择] 经营者提供的服务,按国家规定,承担包修、包换、包退责任的应( )
A. 保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B. 向消费者出具服务单据
C. 按约定履行,不得无理拒绝
D. 作出明确的答复
E. 立即向有关行政部门报告和告知消费者

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[单项选择]经营者提供的服务,按国家规定,承担包修、包换、包退责任的应
A. 经营者
B. 社会监督
C. 商业秘密
D. 公平竞争
E. 不正当竞争
[单项选择]经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当( )。
A. 按照当地相关法律规定履行,不得故意拖延或者无理拒绝
B. 按照当地相关法律规定履行,不得催促或者无理拒绝
C. 按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝
D. 按照国家规定或者约定履行,不得催促或者无理拒绝
[单项选择]经营者提供服务,按国家规定或商业惯例应
A. 消费者
B. 经营者
C. 消费者协会
D. 虚假宣传
E. 监督检查部门
[单项选择]按照国家规定和与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的()。
A. 经营者承担行政责任 
B. 经营者承担民事责任 
C. 应当按照国家规定和约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝 
D. 应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及死者生前抚养人所必需的生活费等费用 
E. 应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符
[单项选择]对于包修、包换、包退的大件商品,消费者要求修理、更换或退货的则( )。
A. 经营者应承担运输费
B. 经营者应退还服务费
C. 消费者应承担修理费
D. 消费者应支付磨损费
[单项选择]甲公司对其家电产品实行“包退、包换、包修”的销售政策。2004年该公司共销售家电产品200万元(不含增值税),根据以往的销售经验,该公司销售的商品中,包退的商品占2%,包换的产品占2%,包修的产品占1%,则甲公司2004年应确认的销售收入为()万元。
A. 196
B. 200
C. 190
D. 192

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