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[多项选择]建设性冲突中由于信息接受者的障碍，影响沟通的因素有( )
A. 过滤
B. 理解能力的障碍
C. 选择性知觉
D. 情绪
E. 语言
[单项选择]信息沟通过程中经常会因双方距离太远而沟通不便，影响沟通效果，体现了沟通通道障碍中的( )。
A. 选择沟通媒介不当
B. 外部干扰
C. 沟通渠道过长
D. 几种媒介相互冲突
[多项选择]沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列情形中影响沟通有效性的有( )。
A. 双方在沟通前彼此陌生
B. 双方具有不同的思想观念
C. 双方的业余爱好不同
D. 双方在沟通前彼此存在成见
[单项选择]因双方距离太远而沟通不便，影响沟通效果，体现了沟通通道障碍中的（）。
A. 外部干扰
B. 几种媒介相互冲突
C. 沟通渠道过长
D. 选择沟通媒介不当
[多项选择]在工程项目信息沟通的过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到阻碍。沟通障碍主要来自( )。
A. 发送者的障碍
B. 信息传递的障碍
C. 接收者的障碍
D. 组织内部固有的障碍
E. 组织内部偶然的障碍
[多项选择]有效信息沟通的障碍包括( )。
A. 认知障碍
B. 年龄差异
C. 个性和兴趣障碍
D. 组织结构的影响
E. 信息量过大
[单项选择]由于同一条信息对于不同的人有不同方面的理解，从而形成的沟通障碍属于( )。
A. 语义障碍
B. 个性和兴趣障碍
C. 态度、情感和偏见造成的障碍
D. 认知障碍
[多项选择]有效信息沟通的障碍主要有( )。
A. 语意障碍
B. 认知障碍
C. 性别差异
D. 年龄差异
E. 组织结构的影响
[判断题]躯体疾病所致精神障碍是由于各种疾病影响脑功能所致的一类精神障碍。（）
[单项选择]下列项目各参与方的沟通障碍中，属于组织沟通障碍的是（）
A. 机构组织庞大
B. 知识、经验水平的差距导致的障碍
C. 对信息的看法不同造成的障碍
D. 下属对上级的恐惧心理而形成的障碍
[简答题]目前，由初中生“逆反”或“叛逆”导致的亲子沟通障碍，及对立冲突现象时有发生，结合初中生与父母关系的特点，谈谈你对这个问题的看法。
[单项选择]沟通过程由7个因素构成，分别是信息源、信息、通道、信息接受者、障碍、背景以及
A. 交流
B. 传递
C. 传达
D. 反馈
E. 接受
[多项选择]影响信息沟通的因素有（）。
A. 信息发送者的态度、技能、知识和价值观
B. 接受者的技能、态度、知识和价值观
C. 沟通通道的选择
D. 内部噪声
