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[单项选择]门店销售退货差异处理不包括______。
A. 配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清
B. 配送员不可将差异单据撕毁或带走
C. 退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理
D. 发现实物与单据不符时退货部可自行处理
[多项选择]门店销售退货验收中不可退货的一般标准包括______。
A. 包装残旧、破损、变形等情况不可退
B. 所有过期货品不可退
C. 超过收退日期的货品不可退
D. 淘汰的货品不可退
E. 整件出货货品，退货时必须为整件且包装完好可退，否则不可退
[多项选择]在门店销售中退货原因一般包括______。
A. 临近保质期
B. 货品滞销
C. 季节性换货
D. 客户间调拨
E. 无其他原因只是顾客不满意
[多项选择]门店销售退货应特别注意______。
A. 退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明
B. 退货单据应保持清洁、完整
C. 若包装为别家门店退货，再配到该门店的，可让门店退回，交给退货组处理
D. 退货交接后须双方签字确认
E. 收退的货品与未配送的货品要分开放置
[单项选择]以下不是门店销售退货注意事项的是______。
A. 退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在退货单上注明
B. 退货单据应保持清洁、完整
C. 若包装为别家门店退货，再配到该门店的，可让门店退回，交给退货组处理
D. 退货交接后须双方签字确认
[单项选择]以下不属于门店销售中退货的一般原因______。
A. 无其他原因只是顾客不满意
B. 货品滞销
C. 季节性换货
D. 客户间调拨
[单项选择]在门店销售退回货品的分类处理中符合退回供应商的货品，退货入库员将其搬运到收退处理仓库中属于______。
A. 退供应商货品
B. 退零售商货品
C. 拒退货品
D. 良品
[多项选择]退货处理办法中包括以下哪几类的处理方法（）
A. 无条件重送货
B. 退回供应商
C. 收取费用，重新送货
D. 重新送货或替代
E. 检验入库
[多项选择]退货问题投诉情况分类中的退货单未处理一般包括______。
A. 若显示未回单，就要询问复核组是否曾把此货发出去
B. 若整份单未处理，则通知门店传退货单，检查签收单与交接单
C. 若系统有此退货单的数据，又有交接的话，则立即为门店做单
D. 若有刷卡，但司机没与门店交接的话，则向相关责任人追究责任
E. 若信息部漏做单，则补做单
[多项选择]在返品处理作业管理中，退货原因主要包括______。
A. 瑕疵品回收
B. 搬运中损坏
C. 货品送错退回
D. 货品过期退货
E. 顾客不满意
[单项选择]一家连锁店需要设计一种编址方案来支持全国各个门店销售网络，门店有300家左右，每个门店一个子网，每个子网中的终端最多50台，该连锁店从ISP处得到一个B类地址，应该采用的子网掩码是____________。
A. 255．255．255．128
B. 255．255．252．0
C. 255．255．248．0
D. 255．255．255．224
[多项选择]图像处理包括
A. 前处理
B. 数字扫描转换器
C. 后处理
D. 超声扫描器
E. 图像显示装置
[多项选择]直接材料成本差异包括
A. 价格差异
B. 效率差异
C. 用量差异
D. 开支差异
E. 能力差异
[填空题]学生的认知差异主要包括认知方式差异和______。
[单项选择]下列对退货商品处理措施正确的是( )。
A. 经重新检验合格后，放人退货商品专用库
B. 直接放入不合格品库
C. 直接放入待验库
D. 经重新检验合格后，放入发库区
E. 进行核实性验收
[判断题]学生的差异不仅是客观存在的，而且是合理的，因材施教不仅包括承认差异，而且 包括尊重差异。
[多项选择]可抵扣暂时性差异主要包括( )。
A. 资产的账面价值＞计税基础
B. 负债的账面价值＞计税基础
C. 负债的账面价值＜计税基
D. 资产的账面价值＜计税基础
E. 资产的账面价值=计税基础
