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[单项选择]项目楼书和( )是销售人员向客户讲解的重要工具。
A. 户型手册
B. 折页
C. 置业锦囊
D. 宣传单张
[多项选择]下列资料中，最主要的是( )，该资料通常制作成便于客户携带、传递的形式，同时也是销售人员向客户讲解的重要工具。
A. 影像资料
B. 宣传单张
C. 项目楼书
D. 户型手册
E. 置业锦囊
[多项选择]某商业银行销售个人理财产品，预期收益率6.5%。银行派出甲、乙、丙、丁、戊五位工作人员向客户推销该产品。以下为他们在推销过程中的言论：甲：“本产品的保证收益率为6.5%。”乙：“本产品的收益可能达不到6.5%。”丙：“我代表本银行向您郑重担保，本产品肯定可以为您带来6.5%的收益。”丁：“这是我们银行的产品，预期收益率还可能达不到吗”戊：“如果您不相信我的介绍，可以按这个联系方式向××客户询问。他之前以××元购买了这一理财产品。”若I二述言论并不是出于任何口误或推销人员知识性错误，则上述工作人员中违反了《银行业从业人员职业操守》的是( )。
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
E. 戊
[单项选择]( )是销售人员的重要工具，通过它可直接体现不同房号的销售状况，准确地向客户推介房号。
A. 价目表
B. 置业计划
C. 销控表
D. 宣传单张
[单项选择]高考期间，地处某考场附近的一房地产项目的销售经理，组织销售人员向考场外在烈日下等候的家长派送饮料。这种行为属于房地产促销组合中的( )。
A. 销售促进
B. 关系推广
C. 广告推进
D. 人员促销
[单项选择]警察是国家机器的重要组成部分，是（）的重要工具。
A. 政治镇压
B. 社会管理
C. 人民民主专政
D. 阶级专政
[判断题]语言是人类最重要的交际工具，文字是最重要的辅助交际工具。
[判断题]警察是国家机器的重要组成部分，是阶级专政的重要工具。 ( )
[多项选择]恰到好处的语速对导游员的讲解效果会起到重要作用，所以，导游员要针对以下情况来处理自己讲解的语速，______。
A. 视客人的年龄情况
B. 视团队组成的文化程度情况
C. 视讲解的内容情况
D. 视场地空旷或狭小情况
[填空题]（）是教师从事教育教学工作的重要工具，是传播知识和影响学生的重要手段。
[多项选择]下列属于财务管理的重要工具的有( )。
A. 资产负债表预算
B. 现金预算
C. 利润表预算
D. 材料预算
[多项选择]组织论的三个重要工具分别是( )。
A. 项目结构图
B. 合同结构图
C. 技术结构图
D. 管理结构图
E. 组织结构图
