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发布时间:2023-11-09 22:04:15

[多项选择]建立服务竞争优势的手段包括( )
A. 差别化管理
B. 降低价格
C. 服务质量管理
D. 标准化管理
E. 顾客满意管理

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[多项选择]非价格竞争的手段包括:  
A. 提高产品质量
B. 改善服务态度
C. 扩大广告宣传
D. 提高劳动生产率,降低产品成本
[单项选择]波特提出的实现竞争优势的一般竞争战略不包括______
A. 成本领先战略
B. 产品差异化战略
C. 专一化战略
D. 并购战略
[不定项选择]小企业的内部系统竞争优势包括()。
A. 成本优势
B. 人员优势 
C. 管理优势
D. 创新优势
[多项选择]能够建立企业核心竞争力的资源,包括建立竞争优势的资源,还包括( )。
A. 稀缺资源
B. 不可被模仿的资源
C. 不可替代的资源
D. 持久的资源
[判断题]市场经济发挥作用的基本形式是竞争,竞争的手段主要包括价格、质量、服务等。 ( )
[多项选择]市场定位步骤包括:确定本企业的竞争优势、策划并实施有关的宣传促销活动。以下哪些是确定本企业的竞争优势需要考虑的问题( )
A. 竞争对手产品的市场地位是否科学
B. 本企业怎样做就可以使消费者产生兴趣并喜爱本企业和产品
C. 消费者的需求还有哪些方面没有得到满足
D. 市场定位是否清晰
E. 市场定位是否充分
[单项选择]根据我国《反不正当竞争法》的规定,广告经营者的不正当竞争手段不包括( )。
A. 知道的情况下代理经营者的虚假广告
B. 帮助经营者设计虚假广告
C. 帮助经营者制作虚假广告
D. 主动代理经营者广告
[多项选择]根据我国《反不正当竞争法》的规定,广告经营者的不正当竞争手段主要包括( )等。
A. 知道的情况下代理经营者的虚假广告
B. 帮助经营者设计虚假广告
C. 帮助经营者制作虚假广告
D. 帮助经营者发布虚假广告
E. 主动代理经营者广告
[多项选择]竞争优势涉及企业在市场中与对手竞争的每个方面,包括( )。
A. 价格
B. 产品范围
C. 制造质量
D. 服务水平
[多项选择]能够建立企业核心竞争力的资源,除了建立竞争优势的资源,还包括( )。
A. 稀缺资源
B. 不可被模仿的资源
C. 不可替代的资源
D. 持久的资源
[多项选择]在钻石模型分析中,国家竞争优势的决定因素包括( )。
A. 钻石条件
B. 有利因素状况
C. 相关和支持性行业的存在
D. 企业战略、结构和同业竞争
[不定项选择]波特教授从市场营销的角度指出竞争优势的基本形式包括().
A. 成本领先 
B. 管理创新 

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