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[多项选择]当谈判陷入僵局，为了引导谈判顺利进行，打破僵局，谈判人员经常采用的基本策略是 ( )。
A. 最后一分钟策略
B. 休会策略
C. 私下个别接触策略
D. 假设条件策略
E. 提问和反提问策略
[多项选择]当谈判陷入僵局时，一般采用( )方法，引导谈判顺利进行。
A. 休会策略
B. 假设条件策略
C. 主动出击策略
D. 声东击西策略
E. 私下个别接触策略
[单项选择]导致谈判陷入僵局的一个主要原因是______
A. 谈判者局限于自己的角度看待问题，而忽视了对方的意见
B. 双方都不肯让步
C. 一方施加威胁
D. 一方采取强硬态度
[多项选择]在商务谈判中，双方就一技术转让项目的价格问题争执不下，使谈判陷入僵局，我方谈判小组通过研究，决定适当让步。可以采取的让步技巧有（）.
A. 制定让步计划
B. 以对方先让步为前提
C. 留出让步的谈判空间
D. 让对方感到让步非常困难
[单项选择]推动谈判顺利进行的重要力量是______
A. 过程中的利益
B. 原则中的利益
C. 良好和有效的关系
D. 竞争与合作
[多项选择]在小组工作初期，社会工作者要担当组织者的角色，要组织一些能够有助于组员之间相互了解的活动，打破僵局，帮助和促进他们尽快成为熟人。但活动的设计要考虑的主要因素是( )。
A. 组员的能力和需求
B. 活动类型、技巧层次的高低
C. 互动的形式与频率以及奖励的形式
D. 组员的社会归属感
E. 组员的网络关系
[单项选择]导游人员带领游客游览风光名胜时，除了进行必要的介绍外，还应引导他们观赏美景，激发其审美情趣。为了做好这项工作，其中最重要的是实现______的结合。
A. 审美观和审美标准
B. 审美知觉和审美感受
C. 审美需求多样性与审美意识差异性
D. 客观风光环境与主观情感
[单项选择]打电话获取信息时，为了引导对方叙述，提出问题的形式最好是（）。
A. 开放式
B. 封闭式
C. 论述式
D. 分析式
[单项选择]健全市场机制，就是要打破行政区域的局限，促进( )在区域间自由流动，引导产业转移。
A. 经济信息
B. 生产技术
C. 生产要素
D. 人才资源
[单项选择]健全市场机制，就是要打破行政区划的局限，促进( )在区域间自由流动，引导产业转移。
A. 经济信息
B. 生产技术
C. 生产要素
D. 人才资源
[简答题]本地近期多发信用卡诈骗案，为了引导市民提高防范意识，检察院准备召开一次新闻发布会，作为负责人你怎么策划？
[多项选择]导游人员在引导游客上车时要做到（）。
A. 在客人上下车时，应恭候在车门一侧
B. 当客人在车上就座后，应仔细地清点人数
C. 在车上讲解时，要站在车厢的中间位置，以确保每位游客听清讲解内容
D. 在调试车上喇叭音量时，用手轻轻拍打话筒，以示礼貌
E. 在景点讲解时，应声音洪亮，语言生动，原则上不用扩音器
[多项选择]在价值工程中，方案创造的过程是思想高度活跃，进行创造性开发的过程，为了引导和启发创造性的思考，可以采取的方法有( )。
A. 头脑风暴法
B. 歌顿法
C. FD法
D. 专家意见法
E. 专家检查法
