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[多项选择]旅行社与其他旅游接待单位是平等的，通过协议组合在一起，各自有明确的职责。但他们之间的关系应是( )的关系。
A. 雇佣关系
B. 金钱关系
C. 相互配合
D. 相互依存
E. 长期协作
[填空题]旅行社与其他旅游接待单位是______的，通过协议组合在一起，各自有明确的职责。但他们之间的关系应是______、______、______的关系。P86
[单项选择]导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着( )作用。
A. 纽带
B. 标志
C. 扩散
D. 反馈
[多项选择]( )同旅游接待单位(包括交通、住宿、餐饮、娱乐、商店、景区景点等部门)相处，不仅要协调各方，使之供给有序，而且还要主动求得他们在工作中的配合和支持。
A. 全陪导游
B. 地陪导游
C. 海外导游
D. 景区景点导游
E. 领队
[多项选择]（）同旅游接待单位（包括交通、住宿、餐饮、娱乐、商店、景区景点等部门）相处，不仅要协调各方，使之供给有序，而且还要主动求得他们在工作中的配合和支持。
A. 全陪导游
B. 地陪导游
C. 海外导游
D. 景区景点导游
E. 领队
[单项选择]旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( )。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件
D. 参考性文件
[单项选择]旅游者集体中毒，接待旅行社和治疗单位必须及时报告：（）
A. 当地旅游局质监所
B. 当地卫生局
C. 中毒者家属
D. 组团旅行社
[判断题]导游服务是旅游接待的核心和纽带。它把旅游接待服务中的其他各项服务有机地联系起来，使之互相配合。
[单项选择]根据旅游接待计划，合理安排旅游团（旅游者）在当地的旅游活动，是（）的职责。
A. 全程陪同导游员
B. 地方陪同导游员
C. 国际导游员
D. 海外领队
[单项选择]入境旅游团在中国旅游期间，旅游接待人员之间合作关系的协调者通常是：（）
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 全陪和地陪
[多项选择]职工一方与用人单位通过平等协商立集体合同时，（）可以担任职工一方集体协商代表。
A. 用人单位工会主席
B. 企业代表
C. 人民法院代表
D. 劳动行政部门代表
E. 职工代表
[单项选择]旅游纠纷双方当事人，不论其单位大小，也不论其职位高低，在法律上一律平等，体现了旅游纠纷调解的______原则。
A. 自愿
B. 诚实信用
C. 合法
D. 公正
[单项选择]在旅游活动中，导游员接待着四海宾朋、八方游客，处于旅游接待工作的中心位置，推动着世界上规模最大的一项活动。这着重体现了导游服务的______。
A. 文化性
B. 涉外性
C. 服务性
D. 社会性
[单项选择]团队旅游接待的成败关键在于( )。
A. 酒店星级
B. 导游服务
C. 游程安排
D. 用餐标准
[单项选择]与团体包价旅游的接待相比，选择性旅游团队的接待工作难度大，具有明显的特点，其中不属于选择性旅游服务特点的是( )。
A. 品种多
B. 范围广
C. 游客来自同一单位
D. 订购时间短
[填空题]世界旅游组织预测，到2015年中国将成为世界上第（）大旅游接待国，第（）大旅游客源国。
[多项选择]与接待团队旅游相比，接待散客旅游具有批量小、批次多、( )等特点。
A. 预订期短
B. 变化多
C. 零星现付
D. 价格略高
E. 营业收入略高
