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[单项选择]绩效考评的特点不包括（）。
A. 独立性
B. 指向性
C. 针对性
D. 时限性
[多项选择]工程监理工作性质的特点包括（）。
A. 强制性
B. 公开性
C. 科学性
D. 公正性
E. 独立性
[多项选择]紫杉醇的结构特点和性质包括
A. 含有N原子，具有碱性
B. 含有酯键，对碱不稳定
C. 含有苷键，对酸不稳定
D. 含有环氧丙烷环，具有抗癌活性
E. 容易还原，丧失活性
[多项选择]建设工程监理的工作性质的特点包括（）。
A. 服务性
B. 科学性
C. 效益性
D. 独立性
E. 公正性
[多项选择]可用客户关系分析图法提取关键绩效指标，该方法的特点包括（）
A. 应用范围广
B. 可用于个人的工作产出分析
C. 适用于各种工作岗位
D. 可用于团队的工作产出评估
E. 可分析企业下属的各个部门
[多项选择]绩效的层次包括( )
A. 组织绩效
B. 部门绩效
C. 个体绩效
D. 一般绩效
E. 特殊绩效
[多项选择]绩效考评步骤包括( )
A. 改进绩效的指导
B. 评价实施
C. 制定绩效改进计划
D. 绩效面谈
E. 科学地确定考评的基础
[多项选择]绩效工资制包括( )。
A. 计件工资制
B. 职务工资制
C. 计时工资制
D. 佣金制
E. 技能工资制
[多项选择]绩效监控行为包括（ ）。
A. 观察工作过程
B. 与员工进行回顾面谈
C. 制定员工的工作目标
D. 考察工作样本的质量
E. 制定员工的职业发展计划
[多项选择]绩效评价是人力资源管理的一项重要工作，绩效的特点有______。
A. 客观性
B. 动态性
C. 激励性
D. 多因性
E. 多维性
[多项选择]常用的绩效考核方法包括( )
A. 图表评定法
B. 交替排序法
C. 配对比较法
D. 强制分析法
E. 关键事件法
[多项选择]物业绩效评估指标包括( )。
A. 预计租值与实际租值的比较
B. 实际和预计的资本价值的增长
C. 收益率即物业的竞争状况和预期的风险与其市场竞争对手的比较
D. 毛收益
E. 空置水平
[多项选择]物流客户服务基本特点中的“运作绩效”包括（）等方面的内容。
A. 满足率
B. 运作速度
C. 灵活性
D. 故障的补救
E. 持续性
[多项选择]综合型绩效考评方法包括（）。
A. 合成考评法
B. 直接指标法
C. 日清日结法
D. 关键事件法
E. 图解式评价量表法
[多项选择]影响员工绩效的因素包括( )。
A. 态度、兴趣和动机
B. 组织文化
C. 人力资源制度
D. 智力、能力和工作经验
E. 企业的外部环境
[多项选择]改进工作绩效的策略包括( )。
A. 预防性策略与制止性策略
B. 正向激励策略
C. 人事调整策略
D. 负向激励策略
E. 组织变革策略
