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[单项选择]导游工作集体成员间有共同利益的是( )。
A. 全陪、领队
B. 地陪、领队
C. 全陪、地陪和景区(点)导游员
D. 全陪、地陪和领队
[简答题]什么是导游工作集体?如何在导游工作集体内建立良好的协作关系?
[单项选择]导游工作集体协作共事是以()的旅游协议为原则基础,各方都应遵守。
A. 旅行社和旅游相关企业之间、旅行社之间
B. 旅行社和旅游主管部门之间、旅游者和旅游协会之间
C. 旅游者和旅游相关企业、旅行社和旅游相关企业之间
D. 旅行社之间、旅行社和旅游者之间
[多项选择]导游工作集体的协作原则是( )。
A. 相互尊重
B. 互通有无
C. 求同存异
D. 以旅游协议为依据
E. 维护各自的利益
[多项选择]当导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时,各方应遵循的工作原则是( )。
A. 相互尊重
B. 求同存异
C. 以旅游协议为依据
D. 主动让步
E. 据理力争
[多项选择]导游服务集体合作共事的基础包括( )。
A. 共同的利益追求
B. 共同的服务对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的工作目标
E. 共同的职业规范
[判断题]在入境旅游团队中,领队在导游工作集体中起主导作用。 ( )
[单项选择]导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时,应以()为依据。
A. 旅游协议
B. 旅游团成员的意见
C. 组团社的意见
D. 接待社的意见
[单项选择]全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
A. 平等互利、互守信用
B. 相互尊重、分工协作
C. 执行签订的旅游协议
D. 根本利益一致
[多项选择]导游服务集体具有协作共事的基础,因为他们的( )。
A. 工作方法相同
B. 工作对象相同
C. 工作任务相同
D. 工作目标相同
[单项选择]全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是______。
A. 平等互利、互守信用
B. 相互尊重、分工协作
C. 执行签订的旅游协议
D. 根本利益一致
[单项选择]为圆满完成导游服务工作,导游服务集体各成员应努力建立良好的关系,但这种关系必须限制在:
A. 友情范围之内
B. 工作关系之内
C. 法律和社会承认的范围之内
D. 业务范围之内
[多项选择]在下列各项中,( )是旅游团队导游服务集体协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
E. 共同的经营压力