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[多项选择]根据对公司的价值，客户分为( )。
A. 新客
B. 一般客户
C. 潜力客户
D. 关键客户
[多项选择]证券公司的客户分为（）。
A. 证券发行者
B. 金融机构
C. 证券投资者
D. 政府机构
[多项选择]根据价值细分理论，商业银行个人理财客户可以分为( )。
A. 玉质客户
B. 铅质客户
C. 金质客户
D. 铁质客户
E. 铜质客户
[多项选择]客户的实物资产通常分为个人升值性资产和个人贬值性资产，这种分类主要是描述客户的资产价值随时间变动情况。______是个人升值性资产。
A. 房屋
B. 珠宝收藏品
C. 家用电器
D. 服装
E. 汽车
[多项选择]客户的实物资产通常分为个人升值型资产和个人贬值型资产，这种分类主要是描述客户的资产价值随时间变动情况。以下( )是个人升值型资产。
A. 房屋
B. 珠宝收藏品
C. 家用电器
D. 汽车
E. 服装
[填空题]英国著名经济学家D·皮尔斯将环境资源的价值分为使用价值和非使用价值，其中，使用价值包括：____ 、____和选择价值。
[多项选择]客户让渡价值建立在客户在可能的选择中得到什么和付出什么的比较之上，是指客户总价值与客户总成本的差额，其中客户总价值包括( )等。
A. 时间价值
B. 产品价值
C. 服务价值
D. 人员价值
E. 形象价值
[多项选择]客户关系管理中，一个客户的价值构成包括
A. 终生价值
B. 历史价值
C. 当前价值
D. 潜在价值
E. 即时价值
[多项选择]根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为( )。
A. 最有价值客户
B. 二级客户
C. 正值客户
D. 负值客户
[多项选择]企业整体价值可以分为( )。
A. 股权价值
B. 控股权价值
C. 实体价值
D. 持续经营价值
[多项选择]股票的价值可以分为( )。
A. 票面价值
B. 账面价值
C. 清算价值
D. 内在价值
[多项选择]影响资产管理的客户特征可以分为( )。
A. 风险承受能力
B. 投资限制
C. 税收状况
D. 资金规模
[多项选择]根据客户的风险偏好，结合客户的资产状况，可将客户类型分为( )。
A. 保守型
B. 稳健型
C. 积极型
D. 情绪型
