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[多项选择]基金管理公司的客户服务手段通常有（）。
A. 电话服务中心
B. “一对一”专人服务
C. 互联网的利用
D. 宣传手册的利用
[判断题]根据《基金管理公司特定客户资产管理业务试点办法》的规定，符合条件的基金管理公司只能为单一客户办理特定资产管理业务，为特定的多个客户办理特定资产管理业务时须经国家相关部门批准。( )
[单项选择]基金管理公司通常设有监察稽核部门和风险管理部门，全面负责基金管理公司的监察稽核和风险控制工作，对( )负责。
A. 董事会
B. 监事会
C. 股东会
D. 总经理
[单项选择]如果基金管理公司持续推出股票基金、混合基金、债券基金，新基金数量不断增加，这种基金产品线类型通常称为( )。
A. 水平式
B. 垂直式
C. 综合式
D. 交叉式
[多项选择]基金管理人通常设立—个独立的客户服务部门，通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软硬件设施，以系统化的方式，应用( )实现客户服务。
A. 电话服务中心
B. “一对一”专人服务
C. 邮寄服务
D. 自动传真、电子信箱与手机短信
[多项选择]基金管理公司治理结构通常应当符合以下( )要求。
A. 股东会、董事会、监事会和经营层之间的职责明确，既相互协助又相互制衡
B. 股东会、董事会、监事会和经营层按照有关法规、公司章程和基金合同的规定分别行使相应的职权
C. 实行常任董事制度，并保证常任董事充分发挥作用
D. 建立健全督察长制度，完善内部监督和控制机制
[判断题]基金管理人开展特定多个客户资产管理业务时，需遵守《关于基金管理公司开展特定多个客户资产管理业务有关问题的规定》，该规定从2009年6月1日起施行。 ( )
[判断题]在我国，基金的市场营销、份额的注册登记、客户服务工作只能由基金管理公司承担。( )
[多项选择]各国对基金高管人员实行资格管理的手段通常包括( )。
A. 资格考试
B. 注册制度
C. 持续教育计划
D. 建立高管人员档案
[判断题]中国证监会基金部《关于基金管理公司向特定对象提供投资咨询服务有关问题的通知》规定，基金管理公司可以直接向合格境外机构投资者、境内保险公司及其他依法设立运作的机构等特定对象提供投资咨询服务。( )
[多项选择]基金管理公司投资决策的制定通常包括______。
A. 决策的方式和程序
B. 投资决策的依据
C. 投资决策委员会的权限和责任
D. 投资决策的目标
[多项选择]基金管理公司从事多客户特定客户资产管理业务，应当向符合以下( )条件的特定客户销售资产管理计划。
A. 委托投资单个资产管理计划初始金额不低于100万元人民币
B. 能够识别、判断和承担相应投资风险的自然人、法人
C. 委托投资单个资产管理计划初始金额不低于200万元人民币
D. 能够识别、判断和承担相应投资风险的、依法成立的组织或中国证监会认可的其他特定客户
[单项选择]基金管理公司从事多客户特定客户资产管理业务时，单一多个客户特定资产管理计划的委托人人数不得超过( )人。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
