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[多项选择]基金管理公司的客户服务手段通常有（）。
A. 电话服务中心
B. “一对一”专人服务
C. 互联网的利用
D. 宣传手册的利用
[单项选择]基金管理公司通常设有监察稽核部门和风险管理部门，全面负责基金管理公司的监察稽核和风险控制工作，对( )负责。
A. 董事会
B. 监事会
C. 股东会
D. 总经理
[单项选择]如果基金管理公司持续推出股票基金、混合基金、债券基金，新基金数量不断增加，这种基金产品线类型通常称为( )。
A. 水平式
B. 垂直式
C. 综合式
D. 交叉式
[多项选择]基金管理人通常设立—个独立的客户服务部门，通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软硬件设施，以系统化的方式，应用( )实现客户服务。
A. 电话服务中心
B. “一对一”专人服务
C. 邮寄服务
D. 自动传真、电子信箱与手机短信
[多项选择]基金管理公司治理结构通常应当符合以下( )要求。
A. 股东会、董事会、监事会和经营层之间的职责明确，既相互协助又相互制衡
B. 股东会、董事会、监事会和经营层按照有关法规、公司章程和基金合同的规定分别行使相应的职权
C. 实行常任董事制度，并保证常任董事充分发挥作用
D. 建立健全督察长制度，完善内部监督和控制机制
[多项选择]各国对基金高管人员实行资格管理的手段通常包括( )。
A. 资格考试
B. 注册制度
C. 持续教育计划
D. 建立高管人员档案
[多项选择]基金管理公司投资决策的制定通常包括______。
A. 决策的方式和程序
B. 投资决策的依据
C. 投资决策委员会的权限和责任
D. 投资决策的目标
[多项选择]基金管理公司从事多客户特定客户资产管理业务，应当向符合以下( )条件的特定客户销售资产管理计划。
A. 委托投资单个资产管理计划初始金额不低于100万元人民币
B. 能够识别、判断和承担相应投资风险的自然人、法人
C. 委托投资单个资产管理计划初始金额不低于200万元人民币
D. 能够识别、判断和承担相应投资风险的、依法成立的组织或中国证监会认可的其他特定客户
[单项选择]基金管理公司从事多客户特定客户资产管理业务时，单一多个客户特定资产管理计划的委托人人数不得超过( )人。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
[单项选择]中国证监会及其派出机构对基金管理公司、基金托管人和基金设立申请的核准是( )监管手段。
A. 法律
B. 行政
C. 经济
D. 教育
[单项选择]基金管理公司应当建立健全客户( )划分的内部管理制度。
A. 资产总额
B. 从业经验
C. 风险等级
D. 风险偏好
[单项选择]一般来说，客户规模( )，其与基金管理公司就产品价格问题的谈判能力就( )，通常也能得到更加优惠的费率待遇。
A. 越大；越强
B. 越小；越强
C. 越小；越弱
D. 越大；越弱
