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发布时间:2024-01-15 04:57:33

[多项选择]导游人员对旅游合同规定的旅游行程有时可作适当变更,但必须符合下列条件:
A. 事故发生在旅游过程中
B. 发生危及旅游者人身安全的紧急情况时
C. 经全体旅游者同意后
D. 经组团旅行社批准后
E. 经多数旅游者同意后

更多"导游人员对旅游合同规定的旅游行程有时可作适当变更,但必须符合下列条件:"的相关试题:

[单项选择]导游人员严格按旅游合同规定的内容和标准为旅游者提供优质服务,做人办事表里如一、言行一致。这体现了导游人员职业道德中的:
A. 游客至上
B. 文明服务
C. 认真负责
D. 诚实守信
[单项选择]导游人员严格按照旅游合同规定的内容和标准为旅游者服务,将维护旅游者的合法权益作为其服务标准,他很好地遵循了:()
A. 为大家服务原则
B. 文明服务原则
C. 履行合同原则
D. 游客至上原则
[单项选择]当旅游者要住高于合同规定标准的房间时,导游人员应告之( )。
A. 如有,可予以满足,但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价
B. 讲明不可调换房间
C. 原房费不退,单收新房费
D. 无条件同意
[多项选择]旅游者参加甲旅行社组织的旅游后,认为甲旅行社的导游廖某服务低于合同规定的标准;当旅游者向甲旅行社索赔时,被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向()索赔。
A. 甲旅行社总经理
B. .廖某
C. 乙旅行社
D. 丙旅行社
E. 乙旅行社和丙旅行社总经理
[判断题]在引导旅游者旅行、游览活动开始前导游人员可以行使旅游行程紧急处置权。
[多项选择]个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须()。
A. 坚持有理、有利、有节
B. 不得理不饶人做嘴上的胜利者
C. 讲明道理就让
D. 讲明观点,必要时严正驳诉
E. 不与旅游者正面冲突
[单项选择]旅游团被迫缩短在一地的行程时,导游人员要尽力不让旅游者:
A. 感到吃亏太多
B. 感到浪费时间
C. 感到被旅行社耍弄
D. 投诉索赔
[多项选择]当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时,在安排其旅游行程时要注意()。
A. 日程不可太紧张
B. 讲解时要用对待“亲戚”、“朋友”的口气和态度
C. 节目要有新鲜感、舒适感
D. 在安排旅游活动日程时,尽量突出文化古迹和风景名胜
E. 尽量安排他们故地重游
[多项选择]按照旅游行程范围划分,可以将旅游团分为( )。
A. 国内旅游团
B. 出境旅游团
C. 边境旅游团
D. 港澳游旅游团
[填空题]散客旅游是由旅游者自行安排旅游行程,_________________各项旅游费用的旅游形式。
[填空题]导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应负责()费用,并赔偿全部旅游费用()的违约金。
[单项选择]导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用( )的违约金。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
[判断题]导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%违约金。 ( )
[单项选择]旅游意:外保险的赔偿范围较广,但也有不属于旅游意外保险赔偿之列的,例如,旅游合同约定的旅游行程期间,旅游者:
A. 骑自行车游览市容导致的受损
B. 旧病复发导致的受损
C. 划小船游湖翻船导致的受损
D. 自行终止旅游行程后遇车祸导致的受损
[单项选择]导游人员小李带领旅游团浏览隆兴寺时,发现如果按照一般的浏览线路,人很多,会影响旅游团的行程,因此,他果断地调整了浏览线路,从右侧路线开始,使游程顺利完成。这件事中,小李遵循了( )。
A. 客观性原则
B. 针对性原则
C. 计划性原则
D. 灵活性原则

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