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[多项选择]培训工作流程的构成要素有（ ）
A. 标准化的培训流程
B. 强有力的领导
C. 程序化的过程控制
D. 具体化的指导文件
E. 明晰化的责任分工
[多项选择]属于培训工作流程内容的有（）。
A. 确定培训需求
B. 培训前收入调查
C. 设计和策划培训
D. 办班水平评估问卷
E. 组织和实施培训
[简答题]控制培训质量可将培训工作流程分成若干控制环节，试结合企业实际讨论在“培训实施与培训模块设计”这一控制环节实施质量控制的工作内容。（15分）
[简答题]控制培训质量可将培训工作流程分成若干控制环节，试结合企业实际论述在“培训实施与培训模块设计”这一控制环节实施质量控制的工作内容．( 15 分）
[简答题]论述管理咨询流程的阶段及其各阶段的工作步骤。
[单项选择]物流服务项目工作第一个阶段是物流项目的( )。
A. 计划和设计阶段
B. 实施与控制阶段
C. 评估与反馈阶段
D. 定义与决策阶段
[单项选择]编制本阶段投资控制工作计划和详细的工作流程图，体现了施工阶段投资控制的( )。
A. 组织措施
B. 经济措施
C. 技术措施
D. 合同措施
[单项选择]
SET电子支付模型的工作流程包括如下步骤：
①支付响应阶段、
②支付请求阶段、
③授权请求阶段、
④授权响应阶段、
⑤支付初始化请求和响应阶段。
其正确的流程顺序是（）。
A. ②①③④⑤
B. ②①⑤③④
C. ⑤②①③④
D. ⑤②③④①
[多项选择]培训设计策划阶段的主要工作包括( )。
A. 收集培训需求信息
B. 确定培训内容
C. 选择培训提供者
D. 评价培训效果
E. 提供培训
[多项选择]自我评估的工作流程包括( )以及报告自我评估工作与日常监控五个阶段。
A. 全员风险识别与报告
B. 作业流程分析和风险识别与评估
C. 控制活动识别与评估
D. 制定与实施控制优化方案
E. 风险的衡量与报告
[多项选择]下列关于诊断阶段工作流程排列顺序正确的是( )。
A. 诊断准备——诊断过程——诊断报告的拟定——诊断结果确认
B. 诊断过程——诊断准备——诊断报告的拟定——诊断结果确认
C. 诊断报告的拟定——诊断准备——诊断过程——诊断结果确认
D. 诊断准备一诊断报告的拟定——诊断过程——诊断结果确认
[单项选择]质量管理的发展大致经历了三个阶段：第一个阶段为事后质量检验；第二个阶段为( )；第三个阶段为全面质量管理。
A. 事前质量预防
B. 工程质量控制
C. 统计质量管理
D. 工程质量管理
[单项选择]领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是( )
A. 确定目标
B. 发现问题
C. 核定价值准则
D. 确定问题
[单项选择]钢结构深化设计工作流程、弱电工作物资采购工作流程属于工作流程组织中的( )。
A. 信息处理工作流程组织
B. 物质流程组织
C. 管理工作流程组织
D. 作业流程组织
[多项选择]工作流程组织包括管理工作流程组织、信息处理工作流程组织和物质流程组织，其中，物质流程组织包括（）。
A. 投资控制、进度控制工作流程
B. 钢结构深化设计工作流程
C. 弱电工程物资采购工作流程
D. 外立面施工工作流程
E. 与生成月度进度报告有关的数据处理流程
