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[多项选择]游客提出饮食方面的特殊要求,若在协议书上有明确规定的,接待方旅行社应( )。
A. 早做安排
B. 协助其自行解决
C. 不折不扣的兑现
D. 尽可能予以满足
[多项选择]游客提出的饮食方面的特殊要求,如若在协议书上有明文规定的,接待方旅行社应( )。
A. 早作安排
B. 地陪在接团前应检查落实情况
C. 不折不扣地兑现
D. 尽可能予以满足
E. 协助其自行解决
[单项选择]一甘肃游客在用餐时突然提出自己是回民,不吃猪肉。导游小王查看了旅游协议书,发现协议书上并未注明游客有此要求。面对此游客的要求,导游正确的处理方法是( )。
A. 耐心向游客解释,请他将就一下
B. 向游客申明由于他事先没有提出,所以无能为力
C. 按照游客的要求,不折不扣地予以满足,如果此饭店满足不了,可以寻找其他饭店予以解决
D. 尽量满足游客的要求,但费用由游客自理
[单项选择]某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准,情绪不佳,此时导游员应采用()以消除游客的不满。
A. 物质补偿法
B. 精神补偿法
C. 转移注意法
D. 分析法
[多项选择]游客提出的饮食方面的特殊要求,如若在旅游团抵达后提出,地陪应( )。
A. 不予安排
B. 在接团前检查落实情况
C. 视情况而定
D. 尽可能予以满足
E. 协助其自行解决
[判断题]如果游客发现所下榻的饭店的星级与协议书上标准不符,一般都会提出调换饭店的要求,这时导游人员应该予以调换,如果的确有困难要提出补偿意见。( )121
[单项选择]游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出,地陪应(),如满足游客要求确有困难,可协助其自行解决。
A. 与领队全陪交涉
B. 予以婉拒
C. 予以满足
D. 视情况而定
[单项选择]FIDIC《业主/咨询工程师标准服务协议书》规定,如果双方需要完成正式协议书的签字,则协议书生效的日期为( )。
A. 咨询工程师收到业主发出的中标函之日
B. 完成正式协议书的签字之日
C. 以咨询工程师收到业主发出的中标函之日和完成正式协议书的签字较晚者为准
D. 以咨询工程师收到业主发出的中标函之日和完成正式协议书的签字较早者为准
[多项选择]游客由于( ),要求提前离开旅游团并中止旅游活动,经接待方旅行社与组团社协商后可给予满足。
A. 患病
B. 家中出事
C. 工作急需
D. 其他特殊原因
[简答题]旅行社的辩解是否成立为什么,旅行社应否承担违约责任
[多项选择]委托代理协议书签订以后,遇有下列( )问题之一应由协议双方协商对原订协议书进行修改和补充。
A. 税务代理关系自然终止
B. 税务代理关系人为终止
C. 注册税务师发生变化的
D. 委托代理项目发生变化的
E. 由于客观原因,需要延长完成协议时间的
[单项选择]某国际旅行社具备出境游经营权,按旅行社质量保证金制度的有关规定,该旅行社应交纳保证金人民币( )万元。
A. 60
B. 30
C. 100
D. 160
[不定项选择]依据《旅行社统计调查办法》,旅行社应填报的统计调查报表包括( )。
A. 《旅行社外联接待入境旅游情况》
B. 《旅行社组织出境旅游情况》
C. 《旅行社组织接待国内旅游情况》
D. 《旅行社财务状况》
E. 《旅游单位基本情况》(旅行社部分)
[单项选择]甲旅行社未经旅游者李某同意,擅自将其转给乙旅行社,李某此次旅游费用总额为2000元,甲旅行社应向李某支付违约金( )。
A. 200元
B. 400元
C. 500元
D. 600元
[单项选择]在《工程咨询服务协议书试行本》B部分专用条件中,对8类工程咨询服务提出了( )。
A. 质量目标要求
B. 成本目标要求
C. 质量等级要求
D. 安全目标要求