更多"导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好入店手续,进住房间,下列属于人店服"的相关试题:
[多项选择]导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好入店手续,进住房间,下列属于入店服务的是( )。
A. 协助办理住店手续
B. 介绍饭店设施
C. 提供旅游者入住后的服务
D. 带领旅行团用好第一餐
E. 确定叫早时间
[单项选择]进入饭店后,导游员应建议旅游者将贵重财物( )。
A. 随身携带
B. 存入饭店保险柜
C. 放在房间里
D. 交给饭店保安部
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中,全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有(),即组织好该团队旅游者的旅游活动,为其提供满意的服务,这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[多项选择]导游员王某进行导游活动时,与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品,依据《导游人员管理条例》,旅游行政部门可以处罚( )。
A. 王某
B. 王某所在的旅行社
C. 王某所在旅行社的经理
D. 旅游购物商店
[多项选择]导游员王某在进行导游活动时,与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品,依据《导游人员管理条例》,旅游行政部门可以处罚( )。
A. 王某
B. 王某所在的旅行社
C. 王某所在旅行社的经理
D. 旅游购物商店
E. 王某、旅行社、旅游购物商店
[简答题]旅游者请导游员代为购买并托运某一商品时,导游员应如何处理
[单项选择]外国旅游者要求购买麝香,其希望导游员提供帮助,导游员应该( )。
A. 积极协助旅游者购买
B. 装作没听见,任由旅游者自行处理
C. 帮助旅游者辨别麝香的真伪
D. 耐心劝阻
[多项选择]导游员王某进行导游活动时,与旅游购物商』占串通起来欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品,依据《导游人员管理条例》,旅游行政部门可以处罚 ( )。
A. 王某
B. 王某所在的旅行社
C. 王某所在旅行社的经理
D. 旅游购物商店
[判断题]在景点游览过程中,导游员应注意旅游者的安全,留意旅游者的动向,防止旅游者走失。( )
[单项选择]导游员在旅游行程期间擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用( )的违约金。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
[填空题]当导游员与外国旅游者在谈论国家大事时出现了分歧,导游员的态度应该是()。
[填空题]个别旅游者要求单独用餐,此时导游员要______,并告知______请其调解,如旅游者坚持,导游员可协助其与餐厅联系,但餐费______。
[多项选择]导游员应对旅游者个别要求的基本原则有( )。
A. 认真倾听、尽量满足原则
B. 合理而可能原则
C. 尊重合同,耐心解释原则
D. 请示汇报原则