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[多项选择]GB/T19000-2000族标准质量管理八项原则中，管理的系统方法包括( )。
A. 系统识别
B. 系统说明
C. 系统分析
D. 系统工程
E. 系统管理
[单项选择]GB/T19000—2000族标准质量管理八项原则，首要的原则是( )。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 过程方法
[多项选择]2000版ISO9000族标准质量管理的八项原则包括( )。
A. (A) 以顾客为中心
B. (B) 领导作用与全员参与
C. (C) 持续改进
D. (D) 互利的供方关系
[单项选择]GB/T 19000—2000族标准质量管理原则中，实施( )原则可对过程的各个要素进行管理和控制，可以通过有效地使用资源，使组织具有降低成本并缩短周期的能力。
A. 领导作用
B. 过程方法
C. 管理的系统方法
D. 持续改进
[多项选择]下列哪些选项属于2000版ISO9000族标准中关于八项质量管理原则的内容( )
A. 客为关注焦
B. 的系统方法
[多项选择]根据GB／T19000-2000族标准确定的质量管理原则，质量管理的系统方法可包含的环节有（ ）。
A. 系统策划
B. 系统分析
C. 系统模拟
D. 系统工程
E. 系统管理
[多项选择]下列属于2000版ISO 9000族标准中关于八项质量管理原则的内容的是 ( )。
A. 以顾客为中心
B. 技术进步
C. 管理的系统方法
D. 持续改进
[单项选择]GB/T 19000—2000族标准质量管理原则中，首要的原则是( )。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 过程方法
[单项选择]GB/T 19000—2000族标准质量管理原则中，实施（）原则可使各过程彼此协调一致，能最好地取得所期望的结果；可增强把注意力集巾于关键过程的能力。
A. 基于事实的决策方法
B. 过程方法
C. 管理的系统方法
D. 全员参与
[多项选择]GB/T 19000—2000族标准质量管理的原则中不包括( )。
A. 管理的系统方法
B. 基本事实的决策方法
C. 以顾客为关注焦点
D. 与需方互利的关系
E. 基于控制的决策方法
[多项选择]GB/T19000—2000族标准质量管理原则主要有（）。
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用、全员参与
C. 过程方法、管理系统方法
D. 持续改进
E. PDCD循环
[多项选择]GB/T 19000—2000族标准质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括( )。
A. 管理职责
B. 环境管理
C. 产品实现
D. 资源管理
E. 安全管理
