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[单项选择]一般情况下，导游员应在飞机抵达的预定时间前( )，到问讯处询问飞机到达的准确时间。
A. 半小时
B. 一小时
C. 一个半小时
D. 两小时
[多项选择]导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好入店手续，进住房间，下列属于人店服务的是( )：
A. 协助办理住店手续
B. 介绍饭店没施
C. 提供旅游者人住后的服务
D. 带领旅游团用好第一餐
E. 确定叫早时间
[多项选择]导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好入店手续，进住房间，下列属于入店服务的是( )。
A. 协助办理住店手续
B. 介绍饭店设施
C. 提供旅游者入住后的服务
D. 带领旅行团用好第一餐
E. 确定叫早时间
[多项选择]地陪导游员在服务准备过程中，应在旅游团抵达前一天，落实旅行车辆、住房及用餐( )等多方面的事宜。
A. 熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目；核实客人所住房间数目、级别，是否含早餐
B. 与餐厅联系，确认日程表上安排的每次用餐情况
C. 了解落实运送行李的安排情况
D. 了解不熟悉的景区景点情况
E. 旅游者的其他个体要求，如会友、就医等
[判断题]团队所乘航班抵达前，导游员应向计调人员核实班次抵达的准确时间。（）
[多项选择]有一国外旅游团抵达中国后，地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异，导游员的正确做法是（）。
A. 与旅行社联系，告知情况
B. 请求旅行社核实
C. 一切照原计划进行
D. 征求旅行社意见后，做出调整
[判断题]地陪应在旅游团乘坐的轮船预定抵达时间前半个小时进行接站前的确认。
[单项选择]按照惯例，地陪接站要在飞机预定的抵达时间前（）进行确认，在火车、轮船预定抵达时问前（）进行确认。
A. 60分钟、120分钟
B. 120分钟、60分钟
C. 60分钟、90分钟
D. 90分钟、60分钟
[判断题]按业务范围划分，导游可以分为专职导游员、兼职导游员和自由职业导游员。 ( )
[单项选择]如果旅游团坐飞机来京，北京的地陪应该在飞机预定到达时间前______向问讯处问清准确抵达时间。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
[判断题]在我国，按导游人员职业等级分，可分为初级导游员、中级导游员和高级导游员三个等级。（）
[多项选择]旅游团抵达接站地点，导游员的服务工作包括______。
A. 认找旅游团
B. 核实人数
C. 集合登车
D. 协助办理入店手续
[单项选择]海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员是按（）划分的。
A. 工作能力
B. 语言种类
C. 职业性质
D. 业务范围
[判断题]导游员到机场送散客，应确认飞机起飞后方可离去。 （ ）
[多项选择]导游员在带领游客去庐山游览的途中，导游讲解一般要注重( )。
A. 向游客介绍庐山的概况
B. 向游客介绍庐山的旅游线路和大致安排
C. 向游客介绍庐山的庐山会议会址、美庐、黄龙潭等景点
D. 告知游览时须注意的事项
E. 介绍有关庐山的旅游纪念品及购买事项
