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[单项选择]存量房代理业务中，了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救属于售后服务中的：( )。
A. 延伸服务
B. 跟踪服务
C. 增值服务
D. 改进服务
[多项选择]在证券经纪业务中，代理原则是指( )。
A. 需要承担一定的证券买卖后所形成的盈利与损失
B. 不能受理按有关法规规定不能参与证券交易的人的委托
C. 不能受理全权委托而决定证券买卖
D. 不得以任何方式对客户证券买卖的收益或者证券买卖的损失做出承诺
E. 证券公司只承担代理的责任，对于证券买卖后所形成的盈利与损失，无权参与分享，也无须承担责任
[多项选择]证券经纪业务又称代理买卖证券业务，是指证券公司接受客户委托代客户买卖有价证券的行为。依据代理业务的原则，证券公司不得有以下的行为：( )。
A. 受理按有关法规规定不能参与证券交易的人的委托
B. 受理全权委托
C. 垫付资金
D. 自行决定证券买卖、选择证券种类、决定买卖数量或者买卖价格
[判断题]自营业务与经纪业务相比较，根本区别是：自营业务是证券公司为盈利自己买卖证券，经纪业务是证券公司代理客户买卖证券（）
[单项选择]根据( )，房地产代理业务可分为卖方代理和买方代理。
A. 服务态度的不同
B. 服务标准的不同
C. 服务对象的不同
D. 服务水平的不同
[单项选择]作为房屋承租独家代理经纪人，在代理承租经纪业务时，要( )。
A. 掌握市场租赁的行情
B. 了解房屋租赁的价格波动
C. 了解租赁时间的长短
D. 了解承租人的需求
[单项选择]证券经纪业务又称代理买卖证券业务，是指证券公司接受客户委托代客户买卖有价证券的业务。( )
A. 正确
B. 错误
C. 放弃
[多项选择]在证券经纪业务中，代理委托关系的建立表现为( )。
A. 开户
B. 受理
C. 委托
D. 交割
[单项选择]作为房屋出租独家代理经纪人，在代理出租经纪业务时，要对代理的物业状况进行深入了解，全面检查房屋的( )，还要对出租人的租赁条件进行调查。
A. 经济属性和自然属性
B. 法律属性和经济属性
C. 心理属性和经济属性
D. 物理属性和法律属性
[多项选择]作为房屋出租独家代理经纪人，在代理出租经纪业务时，要对代理的物业状况进行深入了解，全面检查房屋的物理属性和法律属性，还要对出租人的租赁条件进行调查。需要认真核实的项目有( )。
A. 承租人的实际支付能力和消费取向
B. 物业的建设年代、产权人
C. 物业的建筑平面，是否有明显的使用缺陷
D. 物业项目周围环境
E. 出租方的租金优惠条件和租金的收取方式
[多项选择]房地产代理业务中，以下( )属于买方代理。
A. 新建商品房销售代理
B. 房屋出租代理
C. 存量房出售代理
D. 购房者代理
E. 承租者代理
[单项选择]保险经纪业务根据经纪( )可以分为直接保险经纪业务和再保险经纪业务。
A. 业务规模
B. 业务来源
C. 业务种类
D. 业务范围
[单项选择]根据( )，可以将房地产经纪业务分为住宅房地产经纪业务、商业房地产经纪业务、工业房地产经纪业务。
A. 经纪服务的方式
B. 标的房地产的用途类型
C. 标的房地产所处的市场类型
D. 房地产经纪活动所促成的房地产交易类型
[单项选择]保险经纪业务根据( )可以分为直接保险经纪业务和再保险经纪业务。
A. 业务规模
B. 业务来源
C. 业务种类
D. 业务范围
[单项选择]保险经纪业务根据______可以分为财产保险经纪业务和人身保险经纪业务。
A. 业务规模
B. 业务来源
C. 业务种类
D. 业务范围
[多项选择]证券经纪业务，又称代理买卖证券业务，是指证券公司接受客户委托代客户买卖有价证券的行为。依据代理业务的原则，证券公司不得有以下( )行为。
A. 不得垫付资金
B. 不得自行决定证券买卖，选择证券种类，决定买卖数量或者买卖价格
C. 不能受理全权委托
D. 不能受理按有关法规规定不能参与证券交易的人的委托
