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[判断题]经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。 ( )
[单项选择]经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应
A. 经营者
B. 社会监督
C. 商业秘密
D. 公平竞争
E. 不正当竞争
[单项选择]经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应当( )
A. 保证其提供商品的实际质量与标明的质量状况相符
B. 向消费者出具购货凭证
C. 按照国家规定或者约定履行,承担相应责任,不得无理拒绝
D. 向消费者协会报告
E. 向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施
[单项选择]经营者提供的商品或者服务存在( )情形的,不需要承担责任。
A. 商品存在缺陷的
B. 在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
C. 不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
D. 销售的商品数量不足的
[单项选择]保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、能、用途和有效期限是
A. 消费者
B. 经营者
C. 消费者协会
D. 虚假宣传
E. 监督检查部门
[多项选择]经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付( )。
A. 丧葬费
B. 死亡赔偿金
C. 死者生前扶养的人所必需的生活费
D. 死者家属精神损失费
E. 死者家属抚恤金
[多项选择]经营者以( )或者其他方式表明商品或者服务的质量状况,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
A. 合同
B. 广告
C. 产品说明
D. 实物样品
E. 店堂告示
[单项选择]商品经营者或者服务提供者承担费用,通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的是
A. 消费者
B. 经营者
C. 消费者协会
D. 虚假宣传
E. 监督检查部门
[多项选择]消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的()
A. 产地、生产者
B. 用途、性能、规格
C. 主要成份
D. 生产日期、有效期限
E. 进货日期、进货价格
[单项选择]经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当( )。
A. 按照当地相关法律规定履行,不得故意拖延或者无理拒绝
B. 按照当地相关法律规定履行,不得催促或者无理拒绝
C. 按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝
D. 按照国家规定或者约定履行,不得催促或者无理拒绝