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[多项选择]以下哪些是声誉风险管理中应强调的内容( )。
A. 明确商业银行的战略愿景和价值理念
B. 有明确记载的声誉风险管理流程及政策
C. 深入理解不同利益持有者对自身的期望值
D. 有明确记载的危机处理/决策流程
E. 建设学习型组织
[多项选择]以下( )是声誉风险管理中应强调的内容。
A. 明确商业银行的战略愿景和价值理念
B. 有明确记载的声誉风险管理流程及政策
C. 深入理解不同利益持有者对自身的期望值
D. 有明确记载的危机处理/决策流程
E. 建设学习型组织
[单项选择]下列不属于声誉风险管理体系内容的是( )。
A. 培养开放、互信、互助的机构文化
B. 有明确记载的危机处理/决策流程
C. 强化声誉风险管理培训
D. 明确商业银行的战略愿景和价值理念
[多项选择]下列属于有效的声誉风险管理体系内容的有（）。
A. 建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警
B. 利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户
C. 明确商业银行的战略愿景和价值理念
D. 建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现
E. 深入理解不同利益持有者对自身的期望值
[多项选择]( )负责制定商业银行的声誉风险管理原则和操作流程，并在其直接领导下，独立设置声誉风险管理职能，负责识别、评估和监测声誉风险状况。
A. 董事会
B. 监事会
C. 高级管理层
D. 其他风险管理部门
E. 理事会
