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[多项选择]【真题试题】(2007年多项选择第41题)
企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是（ ）。
A. 选择合适的沟通方式
B. 善于运用反馈
C. 学会积极倾听
D. 坚守自己的观点
[多项选择]【真题试题】(2007年多项选择第46题)
企业制度包含产权制度、企业组织制度和企业管理制度三个基本内容。下列有关三项制度之间关系论述中，正确的是（ ）。
A. 组织制度和管理制度在一定程度上反映企业财产权利的安排
B. 组织制度是决定企业产权制度和管理制度的基础
C. 产权制度是决定企业组织和管理的基础
D. 管理制度是决定企业产权和管理的基础
[多项选择]（2007年多项选择第46题）企业制度包含产权制度、企业组织制度和企业管理制度三个基本内容。下列有关三项制度之间关系论述正确的是（）
A. 组织制度和管理制度在一定程度上反映企业财产权利的安排
B. 组织制度是决定企业产权制度和管理制度的基础
C. 产权制度是决定企业组织和管理的基础
D. 管理制度是决定企业产权和管理的基础
[多项选择]企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施是( )。
A. 选择合适的沟通方式
B. 善于运用反馈
C. 学会积极倾听
D. 坚守自己的观点
[多项选择](2007，41)企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果，需采取的措施有( )。
A. 选择合适的沟通方式
B. 善于运用反馈
C. 学会积极倾听
D. 坚守自己的观点
[多项选择]【真题试题】(2008年多项选择第43题)
协调是企业管理的一项重要内容。企业内部协调过程中，应当注意处理好（ ）之间的关系。
A. 职工与设备
B. 企业各生产要素
C. 企业与股东
D. 职工与职工
[多项选择]【真题试题】(2006年多项选择第59题)
工作设计是指为了有效地达到组织目标，提高工作绩效，对（ ）等方面进行的变革和设计。
A. 工作职责
B. 工作内容
C. 工作流程
D. 工作关系
[多项选择]（2008年多项选择第43题）协调是企业管理的一项重要内容。企业内部协调过程中，应当注意处理好（）之间的关系。
A. 职工与设备
B. 企业各生产要素
C. 企业与股东
D. 职工与职工
[多项选择]（2009年多项选择第41题）企业管理过程中难免会出现冲突，协调组织冲突的对策主要有（）。
A. 回避、妥协、合作
B. 强制解决
C. 寻求领导帮助
D. 树立更高目标
[多项选择]【真题试题】（2007年多项选择第65题）
证券交易过程中，损害客户利益的欺诈行为有（ ）。
A. 挪用客户委托买卖的证券或者客户账户上的资金
B. 违背客户的委托为其买卖证券
C. 以自已为交易对象，进行不转移所有权的自买自卖，影响证券交易价格或证券交易量
D. 不在规定时间内向客户提供交易的书面确认文件
[多项选择]【真题试题】 （2010年多项选择第49题）
在制定人力资源规划的过程中，需要考虑的因素有（ ）。
A. 组织目标的变化
B. 资本市场的变化
C. 产业结构的变化
D. 宏观人事政策的变化
[多项选择]【真题试题】 （2010年多项选择第44题）
根据我国合同法，旅客运输过程中发生的下来旅客伤亡事件中，应有承运人承担赔偿责任的是（）。
A. 甲旅客被乙旅客因精神病发作而刺伤
B. 张某因自身健康原因突发心脏病死亡
C. 李某因失恋在行车途中吞服安眠药过量致死
D. 免票旅客王某在行车途中因急刹车受伤
[多项选择]【真题试题】(2009年多项选择第41题)
企业管理过程中难免会出现冲突，协调组织冲突的对策主要有（ ）。
A. 回避、妥协、合作
B. 强制解决
C. 寻求领导帮助
D. 树立更高目标
[多项选择]【真题试题](2008年多项选择第53题)
在行政诉讼过程中，人民法院可以主动收集证据的情形有（ ）。
A. 提供了证据线索，但无法自行收集而申请人民法院调取证据的
B. 涉及国家利益、公共利益或者他人合法利益的事实认定的
C. 涉及依职权追加当事人、中止诉讼、终结诉讼、回避等程序性事项的
D. 被告认为证据可能灭失或者以后难以取得而申请人民法院调取的
[多项选择]【真题试题】 （2010年多项选择第60题）
在法庭审判过程中，遇有（ ）情形，影响审判进行的，可以延期审理。
A. 被告人逃脱
B. 需要调取新的物证
C. 自诉人患精神病
D. 需要重新鉴定
