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[多项选择]制订物业管理方案的关键性内容包括( )。
A. 物业项目的整体设想与构思
B. 组织架构与人员配置
C. 费用测算、成本控制
D. 管理方式、运作程序及管理措施
E. 自我约束条款
[单项选择]物业管理方案的关键性内容不包括( )。
A. 项目的整体设想与构思
B. 组织架构与人员的配置
C. 选聘高级管理人员
D. 管理方式、运作程序及管理措施
[多项选择]物业管理方案中，体现物业服务企业管理理念、管理优势和企业综合竞争实力的关键性内容包括( )。
A. 项日的整体设想与构思
B. 组织架构与人员的配置
C. 费用测算与成本控制
D. 早期介入和前期物业管理服务内容
E. 管理方式、运作程序与管理措施
[多项选择]物业管理方案的基本内容主要包括( )。
A. 招标物业项目的整体设想与构思、管理方式与运作程序
B. 组织架构与人员配置、管理制度的制订、档案的建立与管理
C. 早期介入及前期物业管理服务内容、常规物业管理服务综述
D. 费用测算与成本控制、管理指标与管理措施、物资装备与工作计划
E. 利润分配方案和再投资计划
[多项选择]物业管理方案的实质性内容包括( )。
A. 服务承诺
B. 人员培训及管理
C. 早期介入及前期物业管理服务内容
D. 工作计划
E. 管理制度的制订
[多项选择]物业管理方案的文本主要包括（）等项内容
A. 物业管理服务模式
B. 物业管理财务收支测算
C. 物业管理企业内部管理制度
D. 物业管理企业的外部监督措施
[多项选择]制订物业管理方案的实质性内容包括( )。
A. 管理制度的制订
B. 档案的建立与管理
C. 管理服务的内容
D. 常规物业管理服务综述
E. 物资装备与工作计划
[多项选择]物业管理资料移交的内容包括( )。
A. 物业管理企业只有接收了相关物业资料才能掌握有关物业的基本情况并进行现场查验
B. 物业的管理和维护越来越需要专业人员的专业化操作
C. 建设单位应向物业管理企业移交技术资料
D. 建设单位不应向物业管理企业移交竣工验收资料
E. 前期物业管理合同终止，原物业管理企业应在前期物业服务合同终止时将有关资料移交给业主委员会
[多项选择]物业管理区域环境验收内容包括( )。
A. 道路、围墙不属管理范围
B. 看临时设施及临时用房是否拆除清理干净
C. 物业区域是否建立垃圾存放处
D. 绿化草坪
E. 停车场是否符合交通管理部门要求
[多项选择]物业管理服务的主要内容包括( )。
A. 房屋共用部位的维修、养护与管理
B. 专项维修资金的代管服务
C. 物业档案资料的管理
D. 物业装饰装修管理服务
E. 以上说法都不对
[单项选择]( )是物业管理计划的重要内容，包括租金方案和出租策略。
A. 建筑管理计划
B. 租赁计划
C. 财务收支计划
D. 物业租金计划
[多项选择]物业管理方案的制定包括( )。
A. 制定物业管理方案的一般程序
B. 制定物业管理方案的措施
C. 制定物业管理方案的计划
D. 制定物业管理方案的要求
E. 制定物业管理方案的要点方法
