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[多项选择]初诊接待时不正确的询问方式是( )。
A. 您有什么样问题需要解决，说吧
B. 您希望我能帮助您解决什么问题
C. 您能告诉我到底出了什么事吗
D. 您找我究竟想要解决什么问题呢
[多项选择]初诊接待时，不正确的询问方式有( )。
A. 你有什么问题，说吧
B. 怎么啦，说吧，你有什么问题
C. 出什么事情了，快告诉我
D. 我很想知道我在哪些方面可以提供给你帮助
[多项选择]初诊接待时应该做到( )。
A. 注意力要集中
B. 避免使用方言
C. 逐步熟悉程序
D. 避免紧张情绪
[多项选择]初诊接待时，心理咨询师应该（）。
A. 态度平和诚恳
B. 表现谦逊随和
C. 使用礼貌语言
D. 尽量有求必应
[多项选择]在初诊接待时正确的做法是( )。
A. 在初诊接待时没有必要让求助者了解什么是心理咨询，心理咨询如何进行，心理咨询主要解决什么问题而不能解决什么问题
B. 应与求助者协商，确定使用哪种咨询方式
C. 间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问
D. 询问结束后，明确表明态度，是否能向求助者提供帮助
[单项选择]心理咨询师初诊接待时的态度应该是（）。
A. 平和诚恳
B. 体贴关怀
C. 细致周到
D. 立场鲜明
[单项选择]初诊接待时，心理咨询师应有的仪态是( )。
A. 服装整齐、坐姿端正、表情平和、保持正常社交距离
B. 服装随意、坐姿随意、表情平和、时刻注视求助者
C. 服装整齐、坐姿随意、表情热情、保持正常社交距离
D. 服装随意、坐姿端正、表情热情、偶尔注视下求助者
[单项选择]初诊接待中向求助者介绍心理咨询时正确的说法是（）。
A. 心理咨询按照求助者的要求解决问题
B. 心理咨询不能够解决求助者的全部问题
C. 没有必要告知求助者什么是心理咨询
D. 求助者不必了解心理咨询过程如何进行
[多项选择]心理咨询师在初诊接待中的任务有( )。
A. 审查心理咨询员提交的报告
B. 向心理咨询员示范初诊接待的全过程
C. 深入了解求助者的心理
D. 鉴别一般心理问题与神经症
[多项选择]初诊接待中需要向求助者说明的内容包括（）。
A. 心理咨询方案
B. 保密内容
C. 心理咨询性质
D. 保密例外
[单项选择]在初诊接待时，不会使求助者感觉咨询师并不关心他(她)来咨询室的目的，或者使一些急于解决问题的求助者认为咨询师故意耽误时间，产生紧张感的开场白时间为( )左右。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
[单项选择]初诊接待应该向求助者说明心理咨询的性质是协助求助者（）。
A. 解决心理问题
B. 治疗精神疾病
C. 解决生活困扰
D. 提高活动水平
[单项选择]房地产经纪人在接待购房客户时，应重点询问客户的（）。
A. 收入水平
B. 工作单位
C. 买房资金预算
D. 职业
[单项选择]心室颤动时初诊，首次单向波电除颤的能量
A. 360J
B. 300J
C. 200J
D. 150J
E. 100J
[多项选择]接待患者投诉时，接待者的举止行为要点是
A. 采用换位思考的方式
B. 耐心细致
C. 尊重
D. 选择合适的地点
E. 微笑
